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1.4 計劃團隊結構 - AWS 方案指引
概觀最佳實務常見問答集其他步驟

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

1.4 計劃團隊結構

概觀

最大化雲端的價值需要變革加速支援，才能解決變革的人員層面。透過為您的團隊配備專用且經驗豐富的組織變革管理資源，您可以更接近實現更順暢的雲端轉換。

變革加速團隊在雲端轉型團隊中運作，並負責識別組織變更、定義角色變更、規劃通訊、映射訓練需求，以及確保執行贊助。

最佳實務

在計劃開始時配置強大且效果良好的 OCA 團隊至關重要。持續評估人員配置層級，以判斷是否應該根據計劃的範圍和時間表進行擴展或縮減。

以下是專案團隊中的一些關鍵角色和職責範例： 

  • OCA 執行顧問：與執行計畫發起人以及負責雲端轉型的其他 IT 和業務領導者互動 （例如 CIO、CTO、雲端計畫主管、CCoE 領導者）。

  • OCA 領導：在計畫層級管理變革加速團隊、交付項目和時間表的所有層面。與客戶工作流同行、方案經理、雲端計畫總監、CCoE 領導者和其他方案工作流主管合作。 

  • 執行變革加速監督和方案監督角色：在各個層面進行協同合作，以推動專案策略和成功實施，並負責品質保證。

  • 通訊主管：建立通訊策略並實作通訊計畫；視需要與客戶通訊主管和其他利益相關者合作，例如業務主管和應用程式擁有者。

  • 培訓負責人：設計和制定培訓策略和計畫。與學習和開發或培訓負責人合作，以確定如何以最佳方式公告培訓、將培訓課程使用者設為目標、處理培訓物流，以及在客戶環境中推出培訓。 

  • 專業主題專家 (視需要而定)：專注於計畫的各個層面，例如文化分析、多元化與包容性，以及策略性勞動力規劃。

OCA 專案中的關鍵角色。

對於大多數專案，三個角色是關鍵：人員轉型或變革加速領導、組織整備和溝通領導，以及培訓領導。這三個角色是支援雲端轉型計畫之變革加速團隊的基礎。當雲端轉型的範圍增加或時間軸轉移時，可以將其他資源新增至團隊。

常見問答集

問：誰應該參與此活動？

A.  執行發起人、專案或計畫領導者、變革領導者、內部服務提供者 （例如，通訊、訓練/學習和人力資源，如果他們在支援變革計畫中扮演了角色）。

問：此活動的輸入為何？

答：輸入可能包括 OCA 計劃章程、來自 AWS 遷移準備度評估 (MRA) 等雲端準備度評估的輸出、雲端策略和計劃， 以及探索資料。

問：此活動的輸出為何？

A. 專案團隊組織結構和 OCA 團隊角色和責任。

問：何時應執行此活動？

A. OCA 團隊結構應在定義計畫控管後立即建置和配置人員。

其他步驟

若要建立專案團隊結構，請完成下列步驟：

  1. 檢閱 OCA 計劃章程。

  2. 檢閱範圍和雲端整備度評估輸出。

  3. 檢閱變更影響評估輸出。

  4. 檢閱高階變更影響 （如果有的話）。

  5. 檢閱探索資料 （視需要）。

  6. 讓雲端專案領導層、內部變革團隊 （如果有）、人力資源業務合作夥伴和內部溝通或培訓領導者參與，以提供有關團隊結構的意見。

  7. 面試 IT 職能主管，以驗證對角色的差距、組織變更和影響。

  8. 確認並驗證每個角色所需的工作量：

    • OCA 領導

    • 通訊主管

    • 訓練主管

    • 必要時的其他角色

  9. 向雲端領導層展示團隊結構以進行核准。

  10. 識別內部資源或保留外部人員配置。

  11. 加入 OCA 團隊。

  12. 介紹、加入和參與 OCA  團隊。