**支援結束通知：**2026 年 10 月 30 日， AWS 將結束對 Amazon Pinpoint 的支援。2026 年 10 月 30 日之後，您將無法再存取 Amazon Pinpoint 主控台或 Amazon Pinpoint 資源 (端點、區段、行銷活動、旅程和分析)。如需詳細資訊，請參閱 [Amazon Pinpoint 終止支援](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)。**注意：**與 SMS、語音、行動推播、OTP 和電話號碼驗證相關的 APIs 不受此變更影響，並受 AWS 最終使用者傳訊支援。
本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
# 驗證電子郵件身分
在 Amazon Pinpoint 中，身分是傳送電子郵件時使用的電子郵件地址或域。您必須先驗證計劃用作*寄件*者、*來源*、*寄件者*或*傳回路徑*地址的每個身分，以證明您擁有該身分，才能使用 Amazon Pinpoint 傳送電子郵件。如果您的帳戶仍在 Amazon Pinpoint 沙盒中，您還必須驗證您計劃傳送電子郵件的身分。
驗證身分之前，您必須建立專案，並為專案啟用電子郵件管道。如需詳細資訊，請參閱[建立具有電子郵件支援的 Amazon Pinpoint 專案](channels-email-setup-create.md)。
**Topics**
+ [驗證電子郵件地址](#channels-email-manage-verify-email-address)
+ [驗證網域](#channels-email-manage-verify-domain)
## 驗證電子郵件地址
如果您已經建立了用於傳送電子郵件的專案，您的電子郵件地址可能已經通過驗證了。您可以使用 Amazon Pinpoint 主控台驗證不同的電子郵件地址。
**驗證電子郵件地址**
1. 開啟位於 [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) 的 Amazon Pinpoint 主控台。
1. 在導覽面板的**電子郵件**下，選擇**電子郵件身分**。
1. 選擇**驗證電子郵件身分**。
1. 在**身分類型**下，選擇**電子郵件地址**。
1. 在**電子郵件地址**中，輸入您要驗證的電子郵件地址。
1. 選擇**驗證電子郵件地址**。
1. 檢查您所輸入的地址的收件匣，並尋找來自 *no-reply-aws@amazon.com* 的電子郵件。開啟電子郵件，然後選取電子郵件中的連結，以完成電子郵件地址的驗證程序。
**注意**
您應該會在 5 分鐘內收到確認電子郵件。如果您沒有收到該電子郵件，請執行下列動作：
請確定您正確輸入地址。
請確定您嘗試驗證的電子郵件地址能夠接收電子郵件。您可以使用另一個電子郵件地址傳送測試電子郵件到您想要驗證的地址，來進行測試。
檢查您的垃圾郵件資料夾。
驗證電子郵件中的連結在 24 小時之後就過期。若要重新傳送驗證電子郵件，請選擇 **Send verification email again (再次傳送驗證電子郵件)**。
驗證電子郵件地址時，請考慮以下：
+ Amazon Pinpoint 有多個端點， AWS 區域 且每個區域的電子郵件地址驗證狀態各自不同。如果您希望在超過一個區域中使用相同的身分傳送電子郵件，則必須在每個區域中驗證身分。您可以在每個 中驗證多達 10，000 個身分 （任何組合的電子郵件地址和網域） AWS 區域。
+ 電子郵件地址中的*本機部分* (@ 前面的部分) 需區分大小寫。例如，如果您驗證 *user@example.com*，即無法從 *USER@example.com* 傳送郵件 (除非您也驗證該位址)。
+ 網域名稱不需區分大小寫。例如，如果您驗證 *user@example.com*，您也可以從 *user@EXAMPLE.com* 傳送電子郵件。
+ 您可以將標籤套用至已驗證的電子郵件地址，方法是在地址的本機部分之後與 @ 符號之前新增一個加號 (\+) 後面接著文字字串。例如，若要套用 *label1* 到地址 *user@example.com*，請使用 *user\+label1@example.com*。您可以對每個驗證過的地址使用任何數量的標籤。您也可以在*從*和*傳回路徑*欄位中使用標籤來實作可變信封傳回路徑 (VERP)。
**注意**
當您驗證未標記的地址時，您要驗證可透過將標籤新增至地址來形成的所有地址。不過，如果是驗證具有標籤的地址，即無法對該地址使用其他標籤。
## 驗證網域
驗證網域時，您會驗證與該網域相關聯的所有電子郵件地址。因此，您不需要驗證來自該網域的個別電子郵件地址。例如，如果您驗證 *example.com* 網域，您可從 *carlos@example.com*、*jane@example.com* 和來自 *example.com* 網域的任何其他地址傳送電子郵件。
使用 Amazon Pinpoint 從域傳送電子郵件之前，必須先驗證該域，確認您擁有該域，以防止他人使用該域。
**注意**
若要完成驗證程序，您必須能夠修改網域的 DNS 設定。為網域來修改 DNS 設定的程序，視 DNS 或供應商 Web 託管供應商而異。如需變更您的網域的 DNS 記錄的資訊，請參閱供應商的說明文件。
**若要驗證網域**
1. 開啟位於 [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) 的 Amazon Pinpoint 主控台。
1. 在導覽面板的**電子郵件**下，選擇**電子郵件身分**。
1. 選擇**驗證電子郵件身分**。
1. 在**身分類型**下，選擇**網域**，然後選擇**驗證新網域**。
1. 對於 **Domain (網域)**，輸入您要驗證的網域。
1. 選擇**驗證網域**。
1. 在**記錄集**下，複製三筆 CNAME 記錄，然後將這些記錄儲存到電腦上的某個位置。或者，若要下載值並將值儲存為 .csv 檔案，請選擇 **Download record set (下載記錄集)**。
1. 登入您 DNS 或 Web 託管供應商的管理主控台，然後建立包含您在前一個步驟中儲存之數值的三筆新 CNAME 記錄。關於幾個常見 DNS 供應商的文件連結，請參閱下一節。
1. Amazon Pinpoint 在您域的 DNS 組態中偵測到這三個 CNAME 記錄時，驗證程序即完成。您可以返回**電子郵件身分**頁面，檢查驗證狀態。在**所有身分**資料表中，找出您嘗試驗證的域。如果該域**狀態**欄位中的值是*作用中*，表示驗證程序已完成。
**注意**
在某些情況下，DNS 變更可能需要 72 小時以上，才能在網際網路上傳播。在驗證程序完成之前，您無法從網域傳送電子郵件。
驗證網域時，請考慮下述各項：
+ 您可以從經驗證網域中的任何子網域傳送郵件，而無需特別驗證子網域。例如，如果您驗證 *example.com*，就無需驗證 *a.example.com* 或 *a.b.example.com*。
+ 如 [RFC 1034](https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc1034) 中所指出，每個 DNS 標籤最多可有 63 個字元。此外，整個網域名稱的總長度不得超過 255 個字元。
+ Amazon Pinpoint 可在多個 中使用 AWS 區域，且每個區域的網域驗證狀態是分開的。如果您希望在超過一個區域中使用相同的身分傳送電子郵件，則必須在每個區域中驗證身分。您可以在每個 中驗證多達 10，000 個身分 （網域和電子郵件地址的任意組合） AWS 區域。
### 針對各種供應商來設定 DNS 記錄的指示
為網域來更新 DNS 記錄的程序，因您使用的 DNS 或供應商 Web 託管供應商而異。 下表列出幾個常見提供者的文件連結。這不是完整清單，且列在此清單中並不表示贊同或推薦任何公司的產品或服務。如果表中未列出您的供應商，您或許可以將域與 Amazon Pinpoint 搭配使用。
| DNS/託管供應商 | 文件連結 |
| --- | --- |
| Amazon Route 53 | [處理記錄](https://docs.aws.amazon.com/Route53/latest/DeveloperGuide/rrsets-working-with.html) |
| GoDaddy | [新增 CNAME 記錄](https://www.godaddy.com/help/add-a-cname-record-19236) (外部連結) |
| Dreamhost | [如何新增自訂 DNS 記錄？](https://help.dreamhost.com/hc/en-us/articles/360035516812-Adding-custom-DNS-records)(外部連結) |
| Cloudflare | [管理 Cloudflare 中的 DNS 記錄](https://developers.cloudflare.com/dns/manage-dns-records/how-to/create-dns-records) (外部連結) |
| HostGator | [使用 HostGator/eNom 管理 DNS 記錄](https://www.hostgator.com/help/article/manage-dns-records-with-hostgatorenom) (外部連結) |
| Namecheap | [如何為我的網域新增 TXT/SPF/DKIM/DMARC 記錄](https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/317/2237/how-do-i-add-txtspfdkimdmarc-records-for-my-domain/) (外部連結) |
| Names.co.uk | [變更您的網域 DNS 設定](https://www.names.co.uk/support/articles/changing-your-domains-dns-settings/) (外部連結) |
| Wix | [在您的 Wix 帳戶中新增或更新 CNAME 記錄](https://support.wix.com/en/article/adding-or-updating-cname-records-in-your-wix-account) |
### 網域驗證秘訣和故障診斷
如果您已完成先前的步驟，但在 72 小時過後仍未驗證您的網域，請檢查下列各項：
+ 請確定您在正確的欄位中輸入 DNS 記錄的值。有些供應商會將**名稱/主機**欄位稱為*主機*或*主機名稱*。此外，某些供應商也會將**記錄數值** 欄位稱為*指向*或*結果*。
+ 請確定您的供應商未自動將您的網域名稱附加到您在 DNS 記錄中輸入的**名稱/主機**值。有些供應商會附加網域名稱，但不會指出他們已這樣做。如果您的供應商將網域名稱附加到**名稱/主機**值，請從值尾端移除網域名稱。您也可以嘗試在 DNS 記錄中的值結尾處加入句點。此句點會向供應商指出該網域名稱完全合格。
+ 在每一筆 DNS 記錄的**名稱/主機**值中需要有底線字元 (\_)。如果您的供應商不允許在 DNS 記錄名稱中包含底線，請聯絡供應商的客戶支援部門，以尋求其他協助。
+ 您必須新增至網域 DNS 組態的驗證記錄會因每個網域而有所不同 AWS 區域。如果您想要使用網域從多個區域傳送電子郵件 AWS 區域，您必須驗證每個區域中的網域。