**支援結束通知：**2026 年 10 月 30 日， AWS 將結束對 Amazon Pinpoint 的支援。2026 年 10 月 30 日之後，您將無法再存取 Amazon Pinpoint 主控台或 Amazon Pinpoint 資源 (端點、區段、行銷活動、旅程和分析)。如需詳細資訊，請參閱 [Amazon Pinpoint 終止支援](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)。**注意：**與 SMS、語音、行動推播、OTP 和電話號碼驗證相關的 APIs 不受此變更影響，並受 AWS 最終使用者傳訊支援。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# Amazon Pinpoint 網域評價頁面
<a name="channels-email-deliverability-dashboard-domain"></a>

**網域評價**頁面包含您用來傳送電子郵件的網域相關資訊，包括其參與率、收件匣置放率和拒絕清單活動。

從 **Domain (網域)** 功能表選擇網域，查看該網域的相關資訊，如下圖所示。

![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/pinpoint/latest/userguide/images/channels-email-deliverability-dashboard-overview.png)


## 摘要
<a name="channels-email-deliverability-dashboard-domain-overview"></a>

此區段包含有關來自特定網域的電子郵件送達客戶收件匣的百分比的資訊。它還提供有關您的客戶透過開啟或點按連結來參與的電子郵件百分比的資訊。最後，會顯示與網域相關聯之 IP 地址所在的拒絕清單數量。

**注意**  
此區段中的資訊包含一般指導，而非確切的指標。如果您需要與交付郵件和與其互動相關的精確指標，我們建議您設定 [透過 Amazon Pinpoint 串流事件](analytics-streaming.md)。

若要檢視這個區段的資料，請選擇訂閱網域，如下圖所示。當您選擇網域時，資料會顯示在**摘要**、**電子郵件供應商的收件匣配置**，以及**拒絕清單活動**區段中。

選擇網域和日期範圍時，**Deliverability overview (可交付性概觀)** 區段會顯示以下資訊：
+ **參與率** – 電子郵件從所選域傳送，且收件人已開啟或點選內含連結的百分比。在決定是否將您的電子郵件交付到收件人的收件匣時，許多電子郵件提供者 (特別是大型提供者) 會考慮收件人在過去兩個月與從您的網域傳送的電子郵件互動的頻率。因此，您應該嘗試保有至少 25% 的參與率。
+ **收件匣置放率** – 所選域傳送的電子郵件，已抵達收件人收件匣的百分比。大約 80% 的收件匣放置率會被視為平均。
+ **拒絕清單活動** – 與網域相關聯的 IP 地址出現的拒絕清單數量。若要進一步了解拒絕清單，請參閱 [拒絕清單活動](#channels-email-deliverability-dashboard-domain-denylist)。

### 警示
<a name="channels-email-deliverability-dashboard-domain-overview-alarms"></a>

在 **Alarms (警示)** 標籤，您可以建立警示，針對 **Summary (摘要)** 區段中的任何指標傳送通知給您。

**欲建立警示**

1. 開啟位於 [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) 的 Amazon Pinpoint 主控台。

1. 在導覽窗格中，選擇 **Deliverability dashboard (可交付性儀表板)**。

1. 在 **Alarms (警示)** 標籤中，選擇 **Create alarm (建立警示)**。

1. 在 **Create alarm** (建立警示) 頁面，執行下列動作：

   1. 對於 **Alarm name (警示名稱)**，輸入可協助您輕鬆識別警示的名稱。

   1. 對於 **Send a notification when the (傳送通知的時機)**，選擇以下其中一個選項：
      + **收件匣置放率** – 若選擇此選項，警示會將所有電子郵件供應商的收件匣置放率納入考量。
      + **收件匣置放率** – 若選擇此選項，警示會將特定電子郵件供應商 (例如 Gmail 或 Yahoo) 的收件匣置放率納入考量。當您選擇此選項，您也必須選擇警示套用的電子郵件提供者。

   1. 設定會導致觸發警示的值。假設您希望在帳戶的收件匣置放率小於或等於 75% 時收到通知，請選擇 **<=**。然後輸入 **75** 的值，如下圖所示。  
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/pinpoint/latest/userguide/images/deliverability_dashboard_domain_alarms_threshold.png)

   1. 指定觸發警示之前所需的經過時間。例如，您可以設定警示，使其只在收件匣置放率低於特定速率，並保持低於該速率超過兩天時傳送通知。在這個範例中，在 **For at least (至少)** 旁輸入值 **2**。然後，在 **consecutive period(s) of (連續期間)** 旁，選擇 **1 day (1 天)**，如下圖所示。  
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/pinpoint/latest/userguide/images/deliverability_dashboard_domain_alarms_period.png)

   1. 在 **Notification method (通知方法)** 下，選擇以下其中一個選項：
      + **使用現有的 SNS 主題** – 如果您已經建立 Amazon SNS 主題，並讓端點訂閱該主題，請選擇此選項。
      + **建立新主題** – 如果您尚未建立 Amazon SNS 主題，或是要建立新主題，請選擇此選項。
**注意**  
建立新主題時，您必須訂閱一或多個端點。如需詳細資訊，請參閱《[Amazon Simple Notification Service 開發人員指南》中的訂閱 Amazon SNS 主題](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-create-subscribe-endpoint-to-topic.html)。 **

   1. (選用) 您可以選擇或建立不只一個 Amazon SNS 主題。若要新增主題，請選擇 **Notify an additional SNS topic (通知額外的 SNS 主題)**。

   1. 當您完成時，請選擇**建立**。

## 依電子郵件提供者的收件匣放置
<a name="channels-email-deliverability-dashboard-domain-inbox-placement"></a>

此區段說明不同的電子郵件提供者如何處理在所選期間從您的網域傳送的電子郵件。此區段中分析的電子郵件提供者包括 Gmail、Hotmail、Yahoo 和 AOL。此區段還包含稱為 **Others (其他)** 的類別。此類別包含網際網路服務提供者和區域提供者。結合使用時，此區段中的交付指標會呈現在全球傳送的絕大多數所有消費者電子郵件。

此區段包括收件匣放置的平均率和每個電子郵件提供者的垃圾郵件資料夾放置。它還包含一個圖表，如以下影像所示，其中顯示在分析期間的每天，每個提供者的收件匣放置率。您可以使用此圖表中的資訊來協助識別造成交付率不佳的行銷活動。

**注意**  
您可以使用日期篩選條件來選擇最高包含 30 天的日期範圍。

![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/pinpoint/latest/userguide/images/channels-email-deliverability-dashboard-domain-reputation.png)


## 拒絕清單活動
<a name="channels-email-deliverability-dashboard-domain-denylist"></a>

本節可協助您快速識別可能會影響從您的網域傳送之電子郵件傳送的拒絕清單事件。*拒絕清單*是疑似傳送未經要求或惡意電子郵件的 IP 地址清單。不同的拒絕清單提供者對於將 IP 地址新增至其清單，以及從其清單中移除 (「取消清單」) IP 地址有不同的條件。此外，每個電子郵件提供者都會使用不同的拒絕清單或一組拒絕清單。此外，每個提供者對拒絕清單事件的權重也不同。如果您的其中一個專用 IP 地址列在此區段，它不一定表示對電子郵件的交付有任何影響。

如果您的其中一個專用 IP 地址出現在本節中，請聯絡管理拒絕清單的組織，並請求移除您的 IP 地址。下表包含本節中考慮的拒絕清單運算子清單，並包含取消列出 IP 地址之程序的連結。


| Denylist 運算子 | 從清單除名程序的連結 | 
| --- | --- | 
| Spamhaus | [Spamhaus 網站](https://www.spamhaus.org/lookup/)  | 
| Barracuda | [Barracuda 網站](https://www.barracudacentral.org/rbl/removal-request)  | 
| Cloudmark Sender Intelligence (CSI) | [Cloudmark Sender Intelligence 網站](https://csi.cloudmark.com/en/reset/)  | 
| LashBack | [LashBack 網站](https://blacklist.lashback.com/)  | 
| Passive Spam Block List (PSBL) | [Passive Spam Block List 網站](https://psbl.org/remove)  | 
| SpamCop | [SpamCop 網站](https://www.spamcop.net/fom-serve/cache/298.html)  | 

## 網域驗證
<a name="channels-email-deliverability-dashboard-domain-authentication"></a>

本節包含可用來驗證網域之各種方法的相關資訊。若要設定網域的 DKIM 或 SPF 身分驗證，您必須將特定記錄新增至網域的 DNS 組態。若要查看這些記錄，請選擇 **View the DNS record (查看 DNS 記錄)**。

更新網域 DNS 記錄的程序會根據您使用的 DNS 或 Web 託管提供者而有所不同。請參閱您的供應商文件以取得新增 DNS 記錄的詳細資訊。