本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 註冊FAQs
<a name="registration-faq"></a>

## 我們的組織有多個 AWS 帳戶 IDs。如何知道要使用哪個 AWS 帳戶 ID？
<a name="faq-multiple-aws-accounts"></a>

使用 AWS 帳戶做為管理 AWS相關合作夥伴關係活動的主要帳戶。所有 AWS Partner Central 使用者都會佈建帳戶存取權 AWS 。 AWS 建議不要使用 Management/Payer 帳戶，而是在您的 AWS Organizations 結構中設定成員帳戶。如果不確定要使用哪個 AWS 帳戶，或者必須建立新 AWS 帳戶，請聯絡組織的 IAM 管理員。

## 如何知道我的公司是否有 AWS Partner Central 帳戶？
<a name="faq-existing-account"></a>

在註冊過程中，如果資料庫中存在具有相同法定公司名稱和詳細資訊的公司，您的註冊業務驗證將會失敗。如果您需要合併或合併 APN 帳戶，請聯絡 [合作夥伴中央支援](https://www.apn-portal.com/knowledgebase/?cu=1&fs=ContactUs&l=en_US)。

## 如何知道我是否為根使用者？
<a name="faq-root-user"></a>

如果您建立 AWS 帳戶並使用用來建立帳戶的電子郵件地址和密碼登入，而不是 IAM 登入資料，則您是根使用者。 AWS 建議不要以根使用者身分登入。如需詳細資訊，請參閱[此處](https://docs.aws.amazon.com/signin/latest/userguide/introduction-to-root-user-sign-in-tutorial.html)。

## 聯盟潛在客戶聯絡資訊是否可以在註冊後更新？
<a name="faq-alliance-lead-update"></a>

是，聯盟潛在客戶聯絡資訊可隨時更新。如需詳細資訊，請參閱 [Partner Central 設定](https://us-east-1.console.aws.amazon.com/partnercentral/settings)。

## 誰應該完成身分驗證程序？
<a name="faq-identity-verification"></a>

獲授權註冊 AWS Partner Central 帳戶的個人可以完成此操作。

## 您要如何處理身分驗證資料？
<a name="faq-identity-data"></a>

資料用於驗證身分、建立合作夥伴登入資料，以及維護合作夥伴計劃合規。

## 如果我註冊 AWS 合作夥伴中央帳戶，然後變更角色或離開公司，會發生什麼情況？ 我的個人資料會發生什麼情況？
<a name="faq-role-change"></a>

您組織的帳戶管理員可以將帳戶管理轉移給另一個人。註冊時取得的個人資料可以透過[AWS 合作夥伴支援](https://partnercentral.awspartner.com/partnercentral2/s/support)請求更新或移除。

## 所有國際 IDs是否有效？
<a name="faq-international-ids"></a>

AWS 接受大多數政府核發IDs，但根據國家/地區特定的法規，可能會有一些限制。

## 如何取消？
<a name="faq-cancel"></a>

請聯絡 [合作夥伴中央支援](https://partnercentral.awspartner.com/partnercentral2/s/support)以停用現有帳戶。

## 為什麼我的 AWS Partner Central 儀表板上的帳戶摘要會顯示「未註冊」，即使我已經向 APN 註冊？
<a name="faq-not-registered"></a>

如果您有 AWS Marketplace 帳戶，並在主控台的 AWS Partner Central 中看到「未註冊」訊息，這表示您尚未從舊版 Partner Central 體驗完成遷移。

**重要**  
請勿建立新的設定檔或再次註冊。建立新的註冊將取代您所有的歷史合作夥伴資料。

**我該怎麼辦？** 與您的 IT 管理員合作，在主控台中排程從舊版 Partner Central 遷移至新的 AWS Partner Central。這將保留所有現有的合作夥伴歷史記錄和資料。

## 我無法啟動身分驗證程序。它顯示「存取遭拒。您沒有 AWS Partner Central 的許可。」
<a name="faq-access-denied"></a>

請聯絡您的 IAM 管理員，為您佈建存取 AWS Partner Central 的許可。您需要 [AWSPartnerCentralFullAccess](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSPartnerCentralFullAccess.html) 和 [AWSMarketplaceSellerFullAccess](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSMarketplaceSellerFullAccess.html)。與您的 IAM 管理員合作並檢閱註冊先決條件。

## 我無法通過身分驗證。它顯示「無法驗證您的身分。重新整理以取得新的程式碼。」 我該如何修正這個問題？
<a name="faq-identity-verification-failed"></a>

請務必使用顯示您臉部的政府 ID。如果您使用沒有相片的政府 ID，則系統無法將其與您的自拍比對。此外，請確定您的相片 ID 有最新的相片。

## 為什麼我需要完成身分驗證？
<a name="faq-why-identity-verification"></a>

維護 和 AWS 客戶的安全性 AWS Partner Network 和完整性。

## 為什麼我看到錯誤「合作夥伴註冊需要信譽良好的付費 AWS 帳戶。請確定您的帳戶符合這些要求才能繼續"？
<a name="faq-paid-account-required"></a>

若要註冊為 AWS 合作夥伴， AWS 您的帳戶必須採用付費計劃，而非 AWS 免費方案，而且您的帳戶必須具有良好的信譽 AWS。升級到付費計劃不會產生超出實際 AWS 用量的額外成本。

如果您目前使用 AWS 免費方案，請登入 AWS 管理主控台，並將[您的帳戶升級至付費方案](https://console.aws.amazon.com/billing/home?#/freetier/upgrade)。如果您的帳戶已在付費計劃中，但錯誤仍然存在，請登入 AWS 管理主控台，並透過[此外部連結](https://www.apn-portal.com/knowledgebase/?cu=1&fs=ContactUs&l=en_US)聯絡 APN 支援，並指定問題。