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合作夥伴加入的客服人員 - AWS 合作夥伴中心

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

合作夥伴加入的客服人員

AWS Partner Central 使用 AI 代理程式來引導您完成合作夥伴加入,從完成您的合作夥伴描述檔和設定成為 Marketplace 賣方,到實現」PRMS (合作夥伴收入衡量」) 合規」。

先決條件

  • 您的帳戶已遷移至 AWS 管理主控台中的 AWS Partner Central。

  • 您的 IAM 使用者或角色已連接 AWSPartnerCentralFullAccess受管政策。

重要

AI 會產生加入指引以供參考,並不構成法規、稅務或合規事宜的建議。合作夥伴應在採取行動之前驗證所有 AI 產生的指引。

如何存取代理程式

您可以按一下 AWS Partner Central 儀表板上入門卡中提供的預設提示,與客服人員交談。每張卡片對應至您加入的階段,並啟動具有該任務內容的客服人員。

合作夥伴和賣方設定

客服人員會引導合作夥伴完成在準備好銷售之前需要完成的所有步驟, AWS 也就是建立合作夥伴來源的機會、接收 AWS來源的潛在客戶和機會,或透過 AWS Marketplace 銷售。其中一些任務包括:

任務 說明
回答加入問題 回答有關 APN 費用付款、AWS Partner Central 的 IAM 存取許可設定以及其他加入主題的問題。
自動填入合作夥伴設定檔 掃描您的公司網站、擷取商業資訊,並將其映射至合作夥伴設定檔欄位供您檢閱和核准。
變更簡介可見性 將您的設定檔設定為 PUBLIC ( AWS 客戶可探索) 或 PRIVATE。
更新聯盟潛在客戶聯絡人 變更聯盟負責人的名稱、標題和電子郵件。
連結訓練認證網域 建立電子郵件網域的關聯以進行 AWS 訓練和認證追蹤。
管理帳戶連線 傳送、接受、拒絕或取消 AWS 帳戶之間的連線邀請 (例如,附屬公司連結)。
稅務面試 根據您的國家/地區和實體類型,決定正確的稅務表單 (W-9、W-8BEN、W-8BEN-E),並引導您完成。
銀行和支付 說明依區域的付款設定,包括貨幣需求和銀行帳戶驗證。
合規 (KYC/BAV/SU) 根據您的地理位置和銷售模型,識別適用的合規要求 — 了解您的客戶、銀行帳戶驗證或次要使用者驗證。
ESC 目錄註冊 引導您建立賣方實體和初始產品清單。
服務連結角色 檢查 帳戶中是否存在該角色,並視需要建立該AWSServiceRoleForMarketplaceResaleAuthorization角色 (CPPO/轉售授權需要)。

取得設定指引

  1. 請客服人員協助您開始使用 (例如,「我想要在 Marketplace 開始銷售 - 我該從哪裡開始?」)。

  2. 代理程式會評估您目前的註冊狀態,並識別剩餘的步驟。

  3. 遵循客服人員在每個步驟中的指示。客服人員會說明必要項目、提供相關表單或入口網站的連結,以及一路回答問題。

DHCP 合規指引

客服人員會評估您的帳戶是否符合收入歸因的 PRM (合作夥伴收入衡量) 要求,並引導您完成任何剩餘的步驟。

檢查PRM 合規

  1. 向客服人員詢問您的 PRM 整備程度 (例如,「告知我我需要執行的所有步驟,才能符合 Python 規範」)。

  2. 代理程式會檢查您的帳戶,確認是否符合 FTP 要求。

  3. 如果符合所有要求,代理程式會確認您的帳戶已就緒。

  4. 如果存在差距,代理程式會提供step-by-step修補計畫,並可協助您完成每個動作。

對於具有附屬公司帳戶的合作夥伴,代理程式會驗證所有賣方帳戶是否透過帳戶連線正確連結,以便營收歸因在您的組織中正確合併。

重要考量

考量事項 詳細資訊
資料範圍 代理程式只會存取您自己的合作夥伴帳戶、設定檔和 Marketplace 賣方資訊。它不會從其他合作夥伴或帳戶存取資料。
寫入操作 對設定檔、可見性、連線和 Marketplace 組態的所有變更都需要您在執行之前明確核准。
合規指引 稅務、銀行和法規指引是資訊性的。代理程式不會代表您提交稅務表單或銀行詳細資訊,它會引導您前往適當的入口網站。
許可 功能由 IAM 許可鎖定。沒有必要許可的使用者會收到存取遭拒訊息。
工作階段 對話是以工作階段為基礎,不會儲存。如果您關閉工作階段,您將無法擷取該工作階段的對話。