本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 技術常見問答集 - 欄位
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 **問：整合是否支援 CSV 格式？**

否。整合只接受 JSON 檔案格式。

 **問：何時必須從傳出資料夾刪除檔案？**

只有在您成功處理檔案後，才能刪除這些檔案。

 **問：如果我不小心從傳出資料夾刪除檔案，在哪裡可以找到原始檔案？**

這些檔案可在 `opportunity-outbound-archive`和 `lead-outbound-archive` 資料夾中使用。

 **問：我在開發期間應如何提供支援？**

如需開發期間的協助，請聯絡 Partner Central 上的 AWS Partner Network (APN) 支援。

 **問： `opportunityOwnerName`和 之間的差異是什麼`opportunityOwnerEmail`？**
+ `opportunityOwnerName`：合作夥伴組織中的機會擁有者名稱。這必須是 Partner Central 使用者。
+ `opportunityOwnerEmail`：合作夥伴組織中的機會擁有者的電子郵件。這必須是 Partner Central 使用者。如果未提供，則會使用 Partner Central Alliance Lead 做為擁有者來建立機會。

 **問：所有日期欄位 (`targetCloseDate`、`createdDate`、 `lastModifiedDate`和 ) 的時區為何`acceptBy`？**

日期欄位的時區是格林威治標準時間 (GMT)。

 **問：傳入 JSON 檔案是否已版本控制？**

否。Amazon Web Services (AWS) 不支援檔案的版本控制。APN Customer Engagement (ACE) 會在接收後立即處理檔案，然後在成功處理後刪除檔案。如果我們再次收到相同的檔案名稱，則會遭到拒絕。

 **問：Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) JSON 檔案中的哪些欄位表示特定潛在客戶和機會的建立和最新更新日期？**

`createdDate` 與 `lastModifiedDate`。

 **問：如何判斷機會是新的還是現有的？**

欄位`PartnerCrmUniqueIdentifier`是我們要求合作夥伴提供的每個機會的唯一識別符。此識別符必須在合作夥伴系統的來源 CRM 中定義。我們使用它來判斷機會是否存在 AWS。如果存在，我們會使用共用資訊更新機會。如果沒有，我們會建立新的機會。

 將資料傳送給合作夥伴時，我們會同時包含 `PartnerCrmUniqueIdentifier`和 `apnCrmUniqueIdentifier`。如果 AWS 共用的機會是第一次傳送，您就不會看到 的任何值`PartnerCrmUniqueIdentifier`。這可協助您將機會視為來自 ACE 的新機會。將其擷取到您的 CRM 後，您可以使用 `PartnerCrmUniqueIdentifier`和 將更新傳回給我們`apnCrmUniqueIdentifier`。

 **問：Amazon S3 中是否可以有多個傳出和結果 JSON 檔案？**

 是。有時，我們可能會在傳出資料夾中產生更多檔案。同樣地，如果您將檔案傳送到傳入資料夾，我們會處理這些檔案，並將結果檔案保留在結果資料夾中。您必須在處理後標記或刪除結果檔案。

 **問：傳出檔案是否包含多個記錄？**

是。傳出檔案可以包含多個記錄。

 **問：如果在機會區段下的單一輸入 JSON 檔案中傳送 20 個傳入機會，且其中一個機會不符合 APN 標準，會發生什麼情況？**

如果格式不正確，無論大小寫為何，都會拒絕整個檔案。如果格式正確，但我們無法處理一個機會，則結果檔案會包含所有 20 個機會及其狀態，以及失敗機會的錯誤訊息。

 **問：要驗證 JSON 檔案是否已成功處理的關鍵屬性是什麼？**

這些是關鍵屬性，可協助您了解 JSON 檔案是否已成功處理。

```
{
  "inboundApiResults": [
    {
      "warnings": null,  // no warnings
      "partnerCrmUniqueIdentifier": "XXXX", //uniqueId from Partner side 
      "isSuccess": true, // file successfully processed
      "errors": null, //no errors reported 
      "apnCrmUniqueIdentifier": "OXXXX" //uniqueId from AWS side
    }
  ]
}
```

 **問：如果我傳送無效的 JSON，會發生什麼情況？**

您收到此錯誤回應："`[{input JSON}]` 不是類型 `object`"。

 **問：單一傳入 JSON 檔案中可以包含多少潛在客戶/機會記錄？**

一個檔案中最多可有 50 筆記錄。