本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 可用的功能
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下列主題說明 AWS 合作夥伴 CRM 連接器所提供的功能。這些功能支援 AWS Partner (APN) 客戶互動、管理機會和潛在客戶，以及整合 Salesforce 與 AWS Marketplace。您可以視需要啟用任何功能組合，以符合您的業務需求和 AWS 參與模型。

**Topics**
+ [Partner Central API 功能](#partner-central-api-features)
+ [具有 Amazon S3 功能的 CRM](#apn-customer-engagements)
+ [AWS Marketplace features](#feature-list-aws-marketplace)

## Partner Central API 功能
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AWS Partner Central API 提供下列功能：
+ 一組按鈕，合作夥伴可以使用這些按鈕來協助加速其操作：
  + **與 共用 AWS** – 建立和更新機會。
  + **核准狀態** – 接受或拒絕 AWS 參考的機會。
  + **關聯或取消關聯** – 在整個機會生命週期中，將機會與合作夥伴解決方案、 AWS 產品和 AWS Marketplace 優惠建立關聯或取消關聯。
  + **指派** – 將機會重新指派給您 Partner Central 帳戶中的另一個使用者。
+  在連接器中，合作夥伴可以使用**解決方案方案**索引標籤來檢視可用解決方案的清單。
+  合作夥伴可以使用**AWS Marketplace 通知**索引標籤來檢視 Amazon EventBridge 產生的事件。事件包括*機會已建立*、*機會已更新*、參與邀請*接受*和參與邀請*遭拒*。

**注意**  
若要開始使用 AWS Partner Central API，請參閱 [AWS Partner Central API 參考](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/crm/aws-partner-crm-integration.html)。
若要從具有 Amazon S3 整合的舊版 CRM 遷移到 AWS Partner Central API，請在繼續[從具有 Amazon S3 整合的 CRM 升級到 Partner Central API](upgrade-crm-api.md)之前參閱 。

將 CRM 連接器與 AWS Partner Central API 整合會執行下列動作：
+ 啟用 ACE 機會記錄近乎即時的雙向同步。
+ 取代以 Amazon S3 為基礎的 CRM 整合。 AWS 支援先前的整合，但在 2024 年停止接受新的整合。
+ 從 接收 ACE 潛在客戶的合作夥伴會 AWS 繼續使用其以 Amazon S3 為基礎的整合。

安裝 AWS Partner CRM 連接器後，請將其設定為與 AWS Partner Central API 整合搭配使用。如需設定的詳細資訊，請參閱本節[設定 Partner Central API 整合的連接器](p-c-api-integration.md)稍後的 。

如需有關建立自訂 AWS Partner Central API 整合的資訊，請參閱 [AWS Partner Central API 參考](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/APIReference/aws-partner-central-api-reference-guide.html)。

## 具有 Amazon S3 功能的 CRM
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當您為具有 Amazon S3 整合的舊版 CRM 設定 CRM 連接器時，CRM 連接器會提供下列功能。
+ **AWS源自於 的機會** – 在 Salesforce 中，您可以與 AWS Sales 交換銷售機會。當 AWS Sales 發現客戶可能受益於您的解決方案時，您會收到機會。
+ **合作夥伴來源的機會** – 在 Salesforce 中，您可以與其他合作夥伴交換銷售機會。您可以建立機會並將其連結至相關 AWS 服務。這有助於簡化協作工作。
+ **AWS 潛在客戶推薦** – 這可讓您接收可能適合您方案 AWS 的潛在客戶。這些潛在客戶可能是對解決方案表達興趣的潛在客戶。
+ **儀表板** – Salesforce 中您銷售活動的集中式概觀。視您設定連接器的方式而定，這可能包含機會和潛在客戶。

  如需有關設定 CRM 連接器的詳細資訊，請參閱本指南[設定 CRM 連接器](configure-crm-connector.md)稍後的 。

## AWS Marketplace features
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**多個 AWS Marketplace 賣方帳戶** – 在 Salesforce 中，您可以管理 AWS Marketplace 賣方帳戶的私有優惠、轉售授權和其他函數。

**支援 AWS Marketplace 的產品類型** – 連接器支援下列產品類型：
+ SaaS 
+ AMI 
+ 容器 

 **儀表板** – Salesforce 中私有優惠的合併概觀。

### 獨立軟體廠商 (ISV) 功能
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CRM 連接器為 ISVs提供下列功能。

**一般功能**
+ 在 Salesforce 中，檢視您的 AWS Marketplace 產品清單，並管理產品組合和銷售活動。
+ 在 Salesforce 中，為您的所列 AWS Marketplace 產品建立和管理私有優惠。為所有支援的私有優惠建立彈性付款排程。對於 SaaS 和合約方案，建立未來日期的協議。
+ 匯入私有優惠，加快採用連接器的程序。

**私有優惠管理功能**
+ **建立/發佈** – 使用 Salesforce 發佈私有優惠。
+ **草稿** – 在發佈之前，將私有優惠儲存為草稿。
+ **修改** – 變更私有優惠的過期日期。
+ **取消** – 移除已發佈的私有優惠。
+ **複製** – 建立私有優惠的副本作為新優惠的起點。

**協議管理功能**
+  **檢視** – 在 Salesforce 中存取 AWS Marketplace 協議。
+  **匯入** – 從 AWS Marketplace 將協議匯入連接器。

**協議型優惠的功能**
+ 以**協議為基礎的優惠** – 使用協議來建立目標客戶優惠。這有助於簡化引號和購買程序。

**轉售授權功能**
+ **建立/發佈** – 建立轉售授權，並讓 AWS Marketplace 通路合作夥伴轉售您的產品。
+ **草稿** – 在提交之前儲存重新銷售授權請求以供檢閱。
+ **停用** – 使用連接器來停用您不再需要的轉售授權。
+ **複製** – 複製重新銷售授權，以加速建立新的重新銷售授權。

**頻道合作夥伴功能**

如果您註冊為 AWS Marketplace 通路合作夥伴，您可以使用共用的轉售授權，簡化將產品轉售給通路合作夥伴的程序。連接器可讓您執行下列動作：
+ 在 Salesforce 中檢視共用的轉售授權。
+ 使用與私有優惠相同的管理函數：**建立/發佈**、**修改**、**取消**和**複製**。