本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 對 AWS Elemental MediaTailor 身分和存取進行故障診斷
<a name="security_iam_troubleshoot"></a>

使用以下資訊來協助您診斷和修正使用 MediaTailor 和 IAM 時可能遇到的常見問題。

**Topics**
+ [我無權在 MediaTailor 中執行動作](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)
+ [我未獲得執行 iam:PassRole 的授權](#security_iam_troubleshoot-passrole)
+ [我想要允許 以外的人員 AWS 帳戶 存取我的 MediaTailor 資源](#security_iam_troubleshoot-cross-account-access)
+ [MediaTailor 無法存取我的 Amazon S3 儲存貯體](#security_iam_troubleshoot-s3-access)

## 我無權在 MediaTailor 中執行動作
<a name="security_iam_troubleshoot-no-permissions"></a>

如果您收到錯誤，告知您未獲授權執行動作，您的政策必須更新，允許您執行動作。

下列範例錯誤會在`mateojackson` IAM 使用者嘗試使用主控台檢視一個虛構 `my-example-widget` 資源的詳細資訊，但卻無虛構 `mediatailor:GetWidget` 許可時發生。

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: mediatailor:GetWidget on resource: my-example-widget
```

在此情況下，必須更新 `mateojackson` 使用者的政策，允許使用 `mediatailor:GetWidget` 動作存取 `my-example-widget` 資源。

如果您需要協助，請聯絡您的 AWS 管理員。您的管理員提供您的簽署憑證。

## 我未獲得執行 iam:PassRole 的授權
<a name="security_iam_troubleshoot-passrole"></a>

如果您收到錯誤，告知您無權執行 `iam:PassRole`動作，您的政策必須更新，以允許您將角色傳遞至 MediaTailor。

有些 AWS 服務 可讓您將現有角色傳遞給該服務，而不是建立新的服務角色或服務連結角色。如需執行此作業，您必須擁有將角色傳遞至該服務的許可。

當名為 的 IAM `marymajor` 使用者嘗試使用主控台在 MediaTailor 中執行動作時，會發生下列範例錯誤。但是，動作請求服務具備服務角色授予的許可。Mary 沒有將角色傳遞給服務的許可。

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole
```

在這種情況下，Mary 的政策必須更新，允許她執行 `iam:PassRole` 動作。

如果您需要協助，請聯絡您的 AWS 管理員。您的管理員提供您的簽署憑證。

## 我想要允許 以外的人員 AWS 帳戶 存取我的 MediaTailor 資源
<a name="security_iam_troubleshoot-cross-account-access"></a>

您可以建立一個角色，讓其他帳戶中的使用者或您組織外部的人員存取您的資源。您可以指定要允許哪些信任物件取得該角色。針對支援基於資源的政策或存取控制清單 (ACL) 的服務，您可以使用那些政策來授予人員存取您的資源的許可。

如需進一步了解，請參閱以下內容：
+ 若要了解 MediaTailor 是否支援這些功能，請參閱 [AWS Elemental MediaTailor 如何使用 IAM](security_iam_service-with-iam.md)。
+ 若要了解如何 AWS 帳戶 在您擁有的 資源之間提供存取權，請參閱《[IAM 使用者指南》中的在您擁有 AWS 帳戶 的另一個 IAM 使用者中提供存取權](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html)。 **
+ 若要了解如何將資源的存取權提供給第三方 AWS 帳戶，請參閱《*IAM 使用者指南*》中的[將存取權提供給第三方 AWS 帳戶 擁有](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html)。
+ 如需了解如何透過聯合身分提供存取權，請參閱《*IAM 使用者指南*》中的[將存取權提供給在外部進行身分驗證的使用者 (聯合身分)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html)。
+ 如需了解使用角色和資源型政策進行跨帳戶存取之間的差異，請參閱《*IAM 使用者指南*》中的 [IAM 中的跨帳戶資源存取](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html)。

## MediaTailor 無法存取我的 Amazon S3 儲存貯體
<a name="security_iam_troubleshoot-s3-access"></a>

如果 MediaTailor 在嘗試從 Amazon S3 儲存貯體存取內容時傳回錯誤，請檢查下列常見原因：

### Amazon S3 許可問題
<a name="security_iam_troubleshoot-s3-permissions"></a>

**錯誤症狀：**
+ `502 BadGatewayException` 搭配 Amazon S3 相關訊息
+ `403 Forbidden` MediaTailor 日誌中的錯誤
+ 內容無法從 Amazon S3 原始伺服器載入

**解決方法：**

1. 確認您的 MediaTailor 服務角色具有所需的 Amazon S3 許可：

1. 檢查您的 Amazon S3 儲存貯體政策是否允許 MediaTailor 存取：

### HTTPS 存取問題
<a name="security_iam_troubleshoot-s3-https"></a>

**錯誤症狀：**
+ SSL/TLS 交握失敗
+ `502 Bad Gateway` 存取 HTTPS Amazon S3 URLs 時

**解決方法：**

1. 確保您的 Amazon S3 儲存貯體政策需要 HTTPS：

1. 驗證 MediaTailor 組態對 Amazon S3 內容使用 HTTPS URLs。

### 跨帳戶 Amazon S3 存取
<a name="security_iam_troubleshoot-s3-cross-account"></a>

**錯誤症狀：**
+ `Access Denied` Amazon S3 儲存貯體位於不同帳戶時發生錯誤
+ MediaTailor 無法擔任跨帳戶角色

**解決方法：**

1. 更新內容帳戶中的 Amazon S3 儲存貯體政策，以信任 MediaTailor 的服務角色

1. 將跨帳戶許可新增至 MediaTailor 的服務角色

1. 確保兩個帳戶都已設定適當的信任關係