

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 最佳化 CDN 效能並解決 MediaTailor 的延遲問題
<a name="diagnose-performance-issues"></a>

AWS Elemental MediaTailor 內容交付網路 (CDN) 整合效能會直接影響瀏覽者體驗和廣告交付品質。如果您遇到回應時間緩慢或效能降低：

## 效能測量技術
<a name="performance-measurement-techniques"></a>

在疑難排解效能問題之前，請建立基準測量和持續監控：

1. 測量關鍵效能指標：
   + **回應時間：**資訊清單請求應在 200 毫秒內完成，分割請求應在 100 毫秒內完成
   + **快取命中率：**內容區段 >95%、廣告區段 >90%
   + **原始請求磁碟區：**快取最佳化時，應小於請求總數的 5%
   + **到第一個影格的時間：**初始播放應在 2-3 秒內開始

1. 使用效能測量工具：
   + **CDN 分析儀表板：**監控快取效能、回應時間和錯誤率
   + **CloudWatch 指標：**追蹤 MediaTailor 服務指標，包括 GetManifest.Latency
   + **瀏覽器開發人員工具：**測量用戶端效能和網路時間
   + **命令列工具：**使用 curl 搭配計時選項來測量特定請求

1. 實作持續監控：
   + 設定自動效能提醒以降低回應時間
   + 監控不同地理區域的效能
   + 追蹤尖峰流量期間的效能
   + 比較組態變更前後的效能指標

**效能測量資源：**
+ 如需完整的效能監控設定，請參閱 [監控 MediaTailor CDN 操作和效能](cdn-monitoring.md)
+ 如需效能測試程序，請參閱 [CDN 和 MediaTailor 整合的測試和驗證](cdn-integration-testing.md)
+ 如需 CloudWatch 指標和監控，請參閱 [AWS Elemental MediaTailor 使用 Amazon CloudWatch 指標進行監控](monitoring-cloudwatch-metrics.md)

## CDN 快取效能問題
<a name="cache-performance-troubleshooting"></a>

快取效能問題是最常見的 CDN 整合問題之一。這些問題會影響所有 MediaTailor 實作，並可能大幅影響瀏覽者體驗和成本。

**低快取命中率**  
**徵狀**：高原始請求量、增加延遲、更高的頻寬成本、檢視器體驗不佳  
**目標值**：  
+ 內容區段：95% 或更高的快取命中率
+ 廣告客群：90% 或更高的快取命中率
+ 資訊清單：依實作而異 （不應快取個人化資訊清單）
**常見原因**：  
+ 不同內容類型的 TTL 設定不正確
+ 快取金鑰組態包含不必要的查詢參數
+ 原始伺服器的快取控制標頭未正確設定
+ 頻繁的快取失效或清除
+ 地理分佈問題 （節點未快取內容）
**解決方案：**  

1. 檢閱和最佳化 TTL 設定：
   + 內容區段：設定 TTL 以符合區段持續時間或更長的時間
   + 廣告客群：將可重複使用廣告的 TTL 設定為 24 小時或更長時間
   + 靜態資產：將 TTL 設定為 24 小時或更長時間

   如需完整的 TTL 建議和快取最佳化策略，請參閱 [CDN 和 MediaTailor 整合的快取最佳化](cdn-optimize-caching.md)。

1. 最佳化快取金鑰組態：
   + 從快取金鑰移除不必要的查詢參數
   + 確保只包含內容影響參數
   + 標準化參數順序和區分大小寫

1. 確認原始伺服器快取控制標頭已正確設定

1. 針對高流量實作實作實作原始伺服器遮罩 （或同等 CDN 功能）。原始伺服器遮罩功能可在主要 CDNs 中使用，但可能有不同的名稱 （例如 CloudFront Origin Shield、Fastly Shield、Cloudflare Argo 分層快取）。如果您的 CDN 不提供此功能，您可以在聯絡 [AWS Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/) 時於 MediaTailor 中啟用此功能。

1. 檢閱快取失效策略並減少不必要的清除
**驗證步驟**：  

1. 使用 CDN 分析儀表板監控快取命中率

1. 使用 curl 測試特定 URLs 以驗證快取標頭

1. 比較變更前後的原始伺服器請求磁碟區

**高原始伺服器請求磁碟區**  
**徵狀**：到達 MediaTailor 原始伺服器的請求數量意外過高、原始伺服器負載增加、成本增加  
**預期模式**：當快取命中率最佳時，原始伺服器請求應小於總檢視器請求的 5%  
**常見原因**：  
+ 快取由於低 TTL 值而遺漏
+ 快取金鑰分段 （太多唯一的快取金鑰）
+ 在沒有快取內容的區域中，地理流量激增
+ 頻繁的快取失效
**解決方案：**  

1. 分析請求模式以識別快取遺漏原因

1. 根據內容類型和更新頻率最佳化 TTL 設定

1. 實作新內容的快取暖機策略

1. 考慮原始伺服器遮罩實作 （適用於名稱不同的主要 CDNs - [Origin Shield 實作](cdn-advanced-optimization.md#origin-shield-optimization) 如需詳細資訊，請參閱 )
**警示閾值**：當原始伺服器請求超過請求總數的 10% 或比基準增加 50% 時，設定警示

## 常見的 HTTP 錯誤解析
<a name="http-error-troubleshooting"></a>

CDN 整合中的 HTTP 錯誤通常表示組態問題或服務問題。這些錯誤模式在所有 MediaTailor 實作中都是一致的。

**404 找不到錯誤**  
**症狀**：資訊清單或區段請求傳回 HTTP 404，玩家無法在玩家日誌中載入內容「MANIFEST\$1LOAD\$1ERROR」  
**常見原因**：  
+ CDN 原始伺服器組態不正確 （錯誤的 MediaTailor 端點 URL)
+ 快取行為路徑模式遺失或不正確
+ CDN 組態中的 URL 重寫問題
+ MediaTailor 組態名稱或播放端點錯誤
+ 即時內容的計時問題 （請求未來的客群）
**診斷步驟**：  

1. 直接針對 MediaTailor 原始伺服器測試相同的 URL （繞過 CDN)

1. 確認 CDN 原始伺服器組態符合 MediaTailor 播放端點

1. 檢查 CDN 快取行為路徑模式和優先順序

1. 檢閱 CDN 存取日誌以取得請求路由詳細資訊

1. 驗證 MediaTailor 組態名稱和區域設定
**解決方案：**  
+ 更正 CDN 原始伺服器組態以符合 MediaTailor 播放端點
+ 更新快取行為路徑模式以正確路由請求
+ 如果適用，請修正 URL 重寫規則
+ 驗證 MediaTailor 組態是否存在且處於作用中狀態

**403 禁止的錯誤**  
**症狀**：請求傳回 HTTP 403、存取遭拒的訊息、身分驗證失敗  
**常見原因**：  
+ MediaTailor 所需的查詢參數遺失或不正確
+ CDN 不會轉送所需的標頭或參數
+ IP 地址限制或地理封鎖
+ 身分驗證字符問題 （如果使用簽章URLs)
**解決方案：**  
+ 確認包含並轉送所有必要的查詢參數
+ 檢查 CDN 組態的標頭和參數轉送
+ 檢閱 IP 限制和地理設定
+ 驗證身分驗證字符和簽署程序

**400 錯誤的請求錯誤**  
**症狀**：請求傳回 HTTP 400、格式不正確的請求錯誤、參數驗證失敗  
**常見原因**：  
+ 格式不正確的查詢參數或 URL 編碼問題
+ 參數值或格式無效
+ 缺少特定 MediaTailor 功能所需的參數
+ 超過 URL 長度限制
**解決方案：**  
+ 驗證查詢參數格式和 URL 編碼
+ 根據 MediaTailor API 要求檢查參數值
+ 確保包含所有必要參數
+ 檢閱 URL 長度並考慮參數最佳化

**5xx 伺服器錯誤**  
**症狀**：請求傳回 HTTP 500、502、503 或 504 錯誤、間歇性服務失敗  
**常見原因**：  
+ MediaTailor 服務問題或容量限制
+ CDN 原始連線問題
+ 由於原始伺服器回應緩慢而發生的逾時問題
+ 暫時性服務降級
**解決方案：**  
+ 檢查 AWS 服務運作狀態儀表板的 MediaTailor 服務狀態
+ 驗證 CDN 原始伺服器連線和逾時設定
+ 實作具有指數退避的重試邏輯
+ 監控 MediaTailor CloudWatch 指標的服務運作狀態
+ 如果問題持續存在，請聯絡 AWS Support

1. 測量基準效能：
   + 直接向 MediaTailor 測試資訊清單請求回應時間 （目標：<200ms)
   + 測量資訊清單請求的 CDN 回應時間 （目標：<100ms 快取命中）
   + 從原始伺服器和 CDN 檢查區段載入時間

1. 分析 CDN 效能：
   + 檢查內容區段的快取命中率 （目標：熱門內容 >80%)
   + 確認原始伺服器遮罩 （或同等 CDN 功能） 已啟用，並在與原始 AWS 伺服器相同的區域中設定。不同的 CDNs對此功能使用不同的名稱
   + 監控 CDN 節點效能和地理分佈

**效能基準：**
+ 監控資訊清單產生回應時間，並與基準效能進行比較
+ CDN 快取命中明顯比原始伺服器請求快
+ ADS 回應時間不應導致資訊清單產生延遲

**其他疑難排解資源：**
+ 如需完整的效能最佳化策略，請參閱 [CDN 和 MediaTailor 整合的效能最佳化指南](cdn-optimization.md)
+ 如需原始伺服器遮罩實作詳細資訊，請參閱 [Origin Shield 實作](cdn-advanced-optimization.md#origin-shield-optimization)
+ 如需 CDN 快取最佳化，請參閱 [CDN 和 MediaTailor 整合的快取最佳化](cdn-optimize-caching.md)
+ 如需效能監控和指標，請參閱 [監控 MediaTailor CDN 操作和效能](cdn-monitoring.md)
+ 如需效能測試程序，請參閱 [CDN 和 MediaTailor 整合的測試和驗證](cdn-integration-testing.md)

**成功條件：**解決時，回應時間應符合目標基準 （資訊清單小於 200 毫秒、區段小於 100 毫秒）、大多數內容類型的快取命中率應超過 90%，而原始伺服器請求數量應小於請求總數的 5%。在所有地理區域和裝置類型中，效能應保持一致。