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疑難排解
在 MediaLive 執行管道鎖定的輸出群組中,管道鎖定可確保管道的影格準確。
如果您或下游系統的運算子注意到管道未同步,您可以執行下列疑難排解。
一般性問題的故障診斷
這些疑難排解步驟適用於所有管道鎖定方法:
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請確定 MediaLive 支援頻道中輸入類型的管道鎖定。
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確定受影響的輸出符合管道鎖定的資格。管道鎖定僅適用於特定類型的輸出。
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請確定您已變更影格速率控制項,使其不是 Initialize_from_source。
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檢查 ComplexFRCPresent CloudWatch 指標。值為 1 表示 Medialive 正在執行複雜的影格率轉換,而且不會嘗試鎖定管道。管道鎖定僅支援簡單的影格率轉換。
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如果來源中的影格率變更,MediaLive 可能無法在持續時間內執行管道鎖定,因為對於該影片區段,沒有簡單的影格率轉換。
針對以時間碼為基礎的鎖定進行故障診斷
如果您使用 epoch 鎖定,或管道鎖定搭配來源時間碼方法 (預設值),除了一般故障診斷步驟之外,請檢查下列項目:
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請確定輸入來源具有內嵌的時間碼。
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如果您選擇 epoch 鎖定模式,請確定內嵌的時間碼在 epoch 時間的 2 分鐘內。
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如果輸入來源具有沒有內嵌時間碼的區段,MediaLive 會停止執行影格準確管道鎖定。MediaLive 會自動回復到執行近似管道鎖定。每當內嵌的時間碼重新出現時,MediaLive 就會恢復影格準確管道鎖定。
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請確定您記得在 UDP 輸出群組中設定分段標記。對於其他支援的輸出群組,您不需要擔心這一點,因為其輸出一律會進行分割。
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請確定您已設定下游系統預期的分割標記類型。
對影片對齊管道鎖定進行故障診斷
如果您使用影片對齊管道鎖定 (管道鎖定方法設定為 VIDEO_ALIGNMENT) 並遇到同步問題,除了一般故障診斷步驟之外,請檢查下列項目:
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確認目前的輸入類型相容。HLS、RTMP_PULL 和檔案輸入會導致影片對齊管道鎖定在開放迴圈模式下執行 (解除鎖定)。請參閱 影片對齊管道鎖定的需求。
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檢查 InputVideoAligned CloudWatch 指標。值 1 表示管道鎖定已成功對齊管道之間的輸入視訊內容。如果值為 0:
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確保兩個管道都接收相同的視訊內容。影片對齊管道鎖定會比較編碼器之間的視覺化簽章,如果內容不同,則無法鎖定。
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檢查 PipelinesLocked CloudWatch 指標。影片對齊的管道鎖定會透過此相同指標報告其鎖定狀態。值 1 表示同步成功。
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如果同步是間歇性的,請確認您與兩個管道的網路連線是穩定的。視覺化簽章比較需要將一致的影片交付至兩個編碼器。