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# 使用 Accelerate 的支援 API 管理服務請求
<a name="managing-service-requests-with-the-support-api"></a>

您可以使用[AWS Support API](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/Welcome.html) 來建立服務請求，並在問題調查以及與 AWS 支援人員的互動期間新增通訊。 AWS 支援 API 模型大部分的[AWS 支援中心](https://console.aws.amazon.com/support/home#/)行為。

AMS 團隊也會透過使用 AWS Support API 搭配服務碼 **service-ams-operations-service-request**，以程式設計方式接收您建立的服務請求。

如需如何使用此 AWS 支援服務的詳細資訊，請參閱[程式設計 AWS 支援案例的生命週期](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/Case_Life_Cycle.html#crebopbatecase)。