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# AMS Accelerate 中的事件報告、服務請求和帳單問題
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使用 AMS Accelerate，您可以隨時透過 中的 AWS 支援中心請求有關操作問題和請求的協助 AWS 管理主控台。AMS Accelerate 操作工程師可以round-the-clock回應您的事件和服務請求，以及[服務的](https://s3.amazonaws.com/ams.contract.docs/AWSManagedServicesSLA.pdf)回應時間服務水準協議 (SLAs)。AMS Accelerate 營運工程師會使用相同的機制，主動通知您重要的提醒和問題。

AMS Accelerate 提供各種營運服務，協助您實現卓越營運 AWS。若要快速了解 AMS 如何 AWS 雲端 透過我們的一些關鍵營運功能，包括round-the-clock服務台、主動監控、安全性、修補、記錄和備份，協助您的團隊在 中實現整體卓越營運，請參閱 [ AMS 參考架構圖表](https://d1.awsstatic.com/architecture-diagrams/ArchitectureDiagrams/AWS-managed-services-for-operational-excellence-ra.pdf)。

**Topics**
+ [AMS Accelerate 中的事件管理](acc-manage-incidents.md)
+ [Accelerate 中的服務請求管理](service-request-management.md)
+ [Accelerate 中的事件報告和服務請求測試](acc-request-testing.md)
+ [AMS Accelerate 的帳單問題](acc-billing-questions.md)