本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 對 中的通知交付進行故障診斷 Lightsail
<a name="amazon-lightsail-troubleshooting-notifications"></a>

如果在您預期收到通知時沒有收到通知，您應該檢查一些事項，確認您的通知聯絡人設定正確。若要進一步了解通知，請參閱[通知](amazon-lightsail-notifications.md)。

下列清單說明您可能遇到的常見通知聯絡人問題、其造成原因，以及其解決方式。如果您遇到的問題不在清單中，請使用此頁面底部的 **Questions？ 此頁面底部的評論？**連結，用於提交意見回饋或聯絡 [AWS 支援 Support](https://console.aws.amazon.com/support/home#/)。

**我已將電子郵件地址新增為通知聯絡人，但我並未收到電子郵件通知**  
將電子郵件地址新增為 Lightsail 中的通知聯絡人時，驗證請求即會傳送至該地址。驗證請求電子郵件包含收件者必須按一下來確認想要接收 Lightsail 通知的連結。在通過驗證之後，通知才會傳送至電子郵件地址。驗證來自 *AWS 通知 <no-reply@sns.amazonaws.com>*，其主旨為 *AWS 通知 - 訂閱確認*。簡訊不需要驗證。  
如果驗證請求不在收件匣資料夾中，請檢查信箱的垃圾郵件資料夾。如果驗證請求遺失或遭到刪除，請在顯示於 Lightsail 主控台和 **Account** (帳戶) 頁面中的通知橫幅上選擇 **Resend verification** (重新傳送驗證)。  

![\[在 Lightsail主控台中重新傳送電子郵件驗證。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/lightsail/latest/userguide/images/amazon-lightsail-email-verification-banner-resend.png)


**我看到 **null** 列為我的電子郵件通知聯絡人。**  
電子郵件地址必須在新增後的 24 小時內進行驗證。如果您無法在 24 小時內驗證電子郵件，該電子郵件會自動變為 `invalid` 狀態並從 Lightsail 中移除。這就是您可能會看到一或多個電子郵件通知聯絡人為 **null** 值的原因。  

![\[Lightsail 主控台中的 Null 電子郵件通知聯絡人。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/lightsail/latest/userguide/images/amazon-lightsail-null-email-notification-contact.png)

若要修正這個問題，請移除 **null** 電子郵件通知聯絡人，並再次新增正確的電子郵件地址。確定您將電子郵件地址新增至 Lightsail 後立即進行驗證。如需詳細資訊，請參閱[通知](amazon-lightsail-notifications.md)。

**我沒有收到簡訊通知，或我最近已停止接收簡訊通知**  
您可能已選擇不接收簡訊通知。您可藉由以 `ARRET` (法文)、`CANCEL`、`END`、`OPT-OUT`、`OPTOUT`、`QUIT`、`REMOVE`、`STOP`、`TD` 或 `UNSUBSCRIBE` 回應簡訊通知來選擇退出。如果您選擇退出行動電話號碼，您必須先等待 30 天，才能再次將該行動電話號碼新增為 Lightsail 中的通知聯絡人。