本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 使用輔助 NLU 改善 Lex V2 中的意圖分類和槽解析度
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輔助 NLU 是一種功能，使用大型語言模型 (LLMs) 來改善 Amazon Lex V2 的意圖分類和插槽解析功能。它可提高準確性，同時保持在機器人設定的意圖和槽內。此功能不會產生或修改任何機器人內容。此功能有助於提高 NLU 系統的整體準確性，為使用者提供更無縫且有效的對話體驗。

輔助 NLU 功能提供英文、西班牙文、葡萄牙文、加泰隆尼亞文、法文、義大利文和德文地區設定。具體而言，它支援以 `en_`、`es_`、 `pt_`(pt\$1BR、pt\$1PT)、 `ca_` (ca\$1ES)、 `fr_` (fr\$1CA、fr\$1FR)、 `it_` (it\$1IT)、 `de_` (de\$1AT、de\$1DE)、 `zh_`(zh\$1CN、zh\$1HK) `ja_JP`和 開頭的地區設定`ko_KR`。如需支援地區設定的完整清單，請參閱 中的 資料表[Amazon Lex V2 支援的語言和地區設定](how-languages.md)。

使用輔助 NLU 來改善意圖分類和槽解析度。Amazon Lex V2 會叫用 Amazon Bedrock 模型，以協助分類意圖並解決適合您機器人使用案例的槽類型。您可以使用 主控台為機器人啟用輔助 NLU。

**輔助 NLU 模式**

在主要模式中，Lex 預設會使用 LLM 作為處理使用者輸入的主要方式，以判斷使用者意圖，以及填入槽值。

在備用模式中，如果 NLU 決定的可信度分數低於設定的閾值或路由至 FallbackIntent，則 Lex 將使用 LLM 來判斷使用者意圖，如果傳統 NLU 未擷取值，則從使用者輸入判斷槽值。

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#### [ Console ]

**搭配 Amazon Lex V2 機器人使用輔助 NLU**

1. 登入 AWS 管理主控台，並在 [https://console.aws.amazon.com/lexv2/home](https://console.aws.amazon.com/lexv2/home)：// 開啟 Amazon Lex V2 主控台。

1. 在**機器人**頁面中，選取要搭配輔助 NLU 使用的機器人。

1. 在**機器人地區設定**頁面上，按一下**輔助 NLU** 區段下的**設定**。

1. 在執行期生成式 AI 功能區段下，您可以看到輔助 NLU 功能。使用旁邊的切換按鈕來啟用 LLM 輔助 NLU 功能。然後，您可以選取主要或備用模式，然後按一下**儲存**。

1. 在機器人地區設定頁面的輔助 NLU 區段下，確認 LLM 輔助 NLU 功能已啟用。

1. 建置機器人以查看變更反映在執行期的機器人中。

1. 機器人建置完成後，您可以使用主控台中的測試面板，或在啟用 LLM 輔助 NLU 功能後執行測試集來查看改進項目。

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**使用 LLM 輔助 NLU 功能時改善機器人準確性的指引**

下列最佳實務可協助您將 Assisted NLU 功能的有效性最大化：

1. **讓意圖名稱自行解釋** — 使用立即傳達意圖動作或目的的名稱。例如，如果您要建立預訂航班的目的，只需將其稱為「BookFlight」即可。

1. **保持名稱乾淨且簡單** — 避免在意圖和槽名稱中新增字首、尾碼或不必要的單字。像是 "Dev" 或 "Test" 的額外元素可能會混淆 LLM，並使目的較不清晰。

1. **提供詳細描述** — 針對每個自訂意圖和槽，包含簡短但資訊豐富的描述。這有助於解釋其特定用途和內容，讓人類和 LLM 都能更輕鬆地了解其用途。

**注意**  
當您啟用此功能時，您的資料可能會跨 AWS 區域處理。如需跨區域推論的詳細資訊，請參閱 [https://docs.aws.amazon.com/bedrock/latest/userguide/cross-region-inference.html](https://docs.aws.amazon.com/bedrock/latest/userguide/cross-region-inference.html)。

**重要**  
在機器人的草稿版本中啟用此功能。在生產別名中使用之前進行測試。

## 停用輔助 NLU
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若要停用輔助 NLU 功能，請遵循下列步驟：

1. 登入 AWS 管理主控台，並在 [https://console.aws.amazon.com/lexv2/home](https://console.aws.amazon.com/lexv2/home)：// 開啟 Amazon Lex V2 主控台。

1. 在**機器人**頁面中，選取您的機器人。

1. 在**機器人地區設定**頁面上，按一下**輔助 NLU** 區段下的**設定**。

1. 在執行期生成式 AI 功能區段下，關閉輔助 NLU 功能，然後按一下**儲存**。

1. 建置機器人以套用變更。