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# 使用查詢指定要編製索引的文件
<a name="servicenow-query"></a>

您可以使用 ServiceNow 查詢來指定要包含在Amazon Kendra索引中的文件。使用查詢時，您可以指定多個知識庫，包括私有知識庫。知識庫的存取由您用來連線至 ServiceNow 執行個體的使用者決定。

若要建置查詢，您可以使用 ServiceNow 查詢建置器。您可以使用建置器來建立查詢，並測試查詢是否傳回正確的文件清單。

**使用 ServiceNow 主控台建立查詢**

1. 登入 ServiceNow 主控台。

1. 從左側功能表中，選擇**知識**，然後選擇**文章**，然後選擇**全部**。

1. 在頁面頂端，選擇篩選條件圖示。

1. 使用查詢建置器來建立查詢。

1. 當查詢完成時，用滑鼠右鍵按一下查詢，然後選擇**複製查詢**，從查詢建置器複製查詢。儲存此查詢以用於 Amazon Kendra。  
![\[Query builder interface showing Knowledge base filters with options to run, save, and copy query.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/kendra/latest/dg/images/ServiceNowQuery.png)

複製查詢時，請確定您未變更任何查詢參數。如果無法辨識任何查詢參數，ServiceNow 會將參數視為空白，且不使用此參數來篩選結果。