AWS IoT FleetWise 不再向新客戶開放。現有的 AWS IoT FleetWise 客戶可以繼續使用 服務。[上的連線行動性指南 AWS](https://aws.amazon.com/solutions/guidance/connected-mobility-on-aws/)提供如何為連線行動解決方案開發和部署模組化服務的指引，這些解決方案可用於實現與 AWS IoT FleetWise 同等的功能。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 存放和轉送問題
<a name="troubleshooting-campaign"></a>

**重要**  
對特定 AWS IoT FleetWise 功能的存取目前受到鎖定。如需詳細資訊，請參閱[AWS AWS IoT FleetWise 中的區域和功能可用性](fleetwise-regions.md)。

## 問題：接收`AccessDeniedException`具有所有必要 IAM 許可的
<a name="troubleshooting-campaign-issue1"></a>

**解決方案：**行銷活動中資料分割的儲存和轉送功能需要透過允許清單進行門控存取。請聯絡服務團隊，透過允許清單確保您的資源具有足夠的許可。

## 問題：上傳至 AWS IoT Jobs 的資料會忽略 `endTime`
<a name="troubleshooting-campaign-issue2"></a>

**解決方案：**您已`endtime`在任務文件中指定無效的 。例如， `endtime`不遵循 ISO 8601 UTC 格式）。在 AWS IoT FleetWise 客服人員日誌中，可能有警告層級陳述式指出 `Malformed IoT Job endTime: customer configured endTime. Not setting endTime`。

## 問題：上傳至 AWS IoT 任務的資料具有`REJECTED`執行狀態。
<a name="troubleshooting-campaign-issue3"></a>

**解決方案：**您已`campaignArn`在任務文件中指定無效的 。例如，如果您為未在車輛上執行的行銷活動指定 ARN，則 AWS IoT FleetWise 代理程式日誌`CampaignArn value in the received job document does not match the ARN of a Store and Forward campaign`中可能會有錯誤層級陳述式指出 。