

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# AWS Health 儀表板入門
<a name="getting-started-health-dashboard"></a>

您可以使用 AWS Health 儀表板來了解 AWS Health 事件。這些事件可能會影響您的 AWS 服務 或 AWS 帳戶。登入帳戶後， AWS Health 儀表板會以下列方式顯示資訊：
+ **[您的帳戶事件](aws-health-account-views.md)** – 此頁面顯示您帳戶特有的事件。您可以檢視開啟、最近和排定的變更。您也可以檢視通知和事件日誌，其中顯示過去 90 天的所有事件。
+ **[您的組織事件](aws-health-account-views.md#aws-organizations-integration)** – 此頁面顯示您的組織特定的事件 AWS Organizations。您可以檢視組織的開啟中、最近和排定的變更。您也可以檢視通知，以及顯示過去 90 天內所有組織事件的事件日誌。

**注意**  
如果您沒有 AWS 帳戶，您可以使用 [AWS Health 儀表板](aws-health-dashboard-status.md) 來了解一般服務可用性。  
如果您有 帳戶，建議您登入 AWS Health 儀表板，以深入了解可能會影響您服務和資源的事件和近期變更。

**Topics**
+ [設定 AWS 您的帳戶](#awshealth-before-you-begin)
+ [在 AWS Health 儀表板中檢視您的帳戶事件](aws-health-account-views.md)
+ [設定 Amazon EventBridge](cloud-watch-events-integration.md)
+ [在 中管理 AWS Health 通知 AWS 使用者通知](manage-user-notifications.md)

## 設定 AWS 您的帳戶
<a name="awshealth-before-you-begin"></a>

您必須先擁有 AWS Health，才能啟用 AWS 帳戶。如果您沒有 AWS 帳戶，請完成下列步驟來建立帳戶。

### 註冊 AWS 帳戶
<a name="sign-up-for-aws"></a>

如果您沒有 AWS 帳戶，請完成下列步驟來建立一個。

**註冊 AWS 帳戶**

1. 開啟 [https://portal.aws.amazon.com/billing/signup](https://portal.aws.amazon.com/billing/signup)。

1. 請遵循線上指示進行。

   部分註冊程序需接收來電或簡訊，並在電話鍵盤輸入驗證碼。

   當您註冊 時 AWS 帳戶，*AWS 帳戶根使用者*會建立 。根使用者有權存取該帳戶中的所有 AWS 服務 和資源。作為安全最佳實務，請將管理存取權指派給使用者，並且僅使用根使用者來執行[需要根使用者存取權的任務](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_root-user.html#root-user-tasks)。

AWS 會在註冊程序完成後傳送確認電子郵件給您。您可以隨時登錄 [https://aws.amazon.com/](https://aws.amazon.com/) 並選擇**我的帳戶**，以檢視您目前的帳戶活動並管理帳戶。

### 建立具有管理存取權的使用者
<a name="create-an-admin"></a>

註冊 後 AWS 帳戶，請保護 AWS 帳戶根使用者、啟用 AWS IAM Identity Center和建立管理使用者，以免將根使用者用於日常任務。

**保護您的 AWS 帳戶根使用者**

1.  選擇**根使用者**並輸入 AWS 帳戶 您的電子郵件地址，以帳戶擁有者[AWS 管理主控台](https://console.aws.amazon.com/)身分登入 。在下一頁中，輸入您的密碼。

   如需使用根使用者登入的說明，請參閱 *AWS 登入 使用者指南*中的[以根使用者身分登入](https://docs.aws.amazon.com/signin/latest/userguide/console-sign-in-tutorials.html#introduction-to-root-user-sign-in-tutorial)。

1. 若要在您的根使用者帳戶上啟用多重要素驗證 (MFA)。

   如需說明，請參閱《*IAM 使用者指南*》中的[為您的 AWS 帳戶 根使用者 （主控台） 啟用虛擬 MFA 裝置](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/enable-virt-mfa-for-root.html)。

**建立具有管理存取權的使用者**

1. 啟用 IAM Identity Center。

   如需指示，請參閱《AWS IAM Identity Center 使用者指南》**中的[啟用 AWS IAM Identity Center](https://docs.aws.amazon.com//singlesignon/latest/userguide/get-set-up-for-idc.html)。

1. 在 IAM Identity Center 中，將管理存取權授予使用者。

   如需使用 IAM Identity Center 目錄 做為身分來源的教學課程，請參閱*AWS IAM Identity Center 《 使用者指南*》中的[使用預設值設定使用者存取 IAM Identity Center 目錄](https://docs.aws.amazon.com//singlesignon/latest/userguide/quick-start-default-idc.html)。

**以具有管理存取權的使用者身分登入**
+ 若要使用您的 IAM Identity Center 使用者簽署，請使用建立 IAM Identity Center 使用者時傳送至您電子郵件地址的簽署 URL。

  如需使用 IAM Identity Center 使用者登入的說明，請參閱*AWS 登入 《 使用者指南*》中的[登入 AWS 存取入口網站](https://docs.aws.amazon.com/signin/latest/userguide/iam-id-center-sign-in-tutorial.html)。

**指派存取權給其他使用者**

1. 在 IAM Identity Center 中，建立一個許可集來遵循套用最低權限的最佳實務。

   如需指示，請參閱《AWS IAM Identity Center 使用者指南》**中的[建立許可集](https://docs.aws.amazon.com//singlesignon/latest/userguide/get-started-create-a-permission-set.html)。

1. 將使用者指派至群組，然後對該群組指派單一登入存取權。

   如需指示，請參閱《AWS IAM Identity Center 使用者指南》**中的[新增群組](https://docs.aws.amazon.com//singlesignon/latest/userguide/addgroups.html)。

# 在 AWS Health 儀表板中檢視您的帳戶事件
<a name="aws-health-account-views"></a>

您可以登入您的帳戶，以取得個人化事件和建議。

**在 AWS Health 儀表板中檢視帳戶事件**

1. 在 https：//[https://health.aws.amazon.com/health/home](https://health.aws.amazon.com/health/) 開啟您的 AWS Health 儀表板。

1. 在導覽窗格中，針對**您的帳戶運作**狀態，您可以選擇下列選項：

   1. **[開啟和最近問題](#dashboard)** – 檢視最近開啟和關閉的事件。

   1. **[排程變更](#scheduled-changes-account-events)** – 檢視可能影響您的服務和資源的近期事件。

   1. **[其他通知](#notification-account-events)** – 檢視過去七天中可能會影響您帳戶的所有其他通知和持續事件。

   1. **[事件日誌](#event-log)** – 檢視過去 90 天的所有事件。

## 開啟和最近的問題
<a name="dashboard"></a>

使用**開啟和最近的問題**索引標籤，檢視過去七天中可能影響您的帳戶的所有進行中事件。

當您從儀表板選擇事件時，**詳細資訊**窗格會顯示事件的相關資訊和受影響的資源清單。如需詳細資訊，請參閱[事件詳細資訊](#event-details)。

您可以從篩選條件清單中選擇選項，篩選出現在任何索引標籤中的事件。例如，您可以依可用區域、區域、事件結束時間或上次更新時間 AWS 服務等來縮小結果範圍。

若要查看所有事件，而不是顯示在儀表板中的最近事件，請選擇 **[事件日誌](#event-log)**標籤。

**注意**  
目前，您無法刪除 AWS Health 儀表板中出現之事件的通知。在 AWS 服務 解析事件之後，通知會從儀表板檢視中移除。

**Example ：Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 的操作問題事件**  
下圖顯示 Amazon EC2 執行個體啟動失敗和連線問題的事件。  

![\[主控台中您帳戶事件的 AWS Health 螢幕擷取畫面。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/health/latest/ug/images/health-dashboard-your-account-events.png)


## 排程變更
<a name="scheduled-changes-account-events"></a>

使用**排程變更**索引標籤來檢視可能會影響您帳戶的近期事件。這些事件可能包括服務的排程維護活動，以及需要動作才能解決的計劃生命週期事件。為了協助您規劃這些活動，我們提供行事曆檢視，讓您可以將這些排定的變更映射到每月行事曆。篩選條件可供使用。如需計劃生命週期事件的詳細資訊，請參閱 [的計劃生命週期事件 AWS Health](aws-health-planned-lifecycle-events.md)。

## 其他通知
<a name="notification-account-events"></a>

使用**通知**索引標籤來檢視過去七天中可能會影響您帳戶的所有其他通知和持續事件。這可能包括事件，例如憑證輪換、帳單通知和安全漏洞。

## 事件日誌
<a name="event-log"></a>

使用**事件日誌**索引標籤來檢視所有 AWS Health 事件。日誌資料表包含額外的資料欄，讓您可以依**狀態**和**開始時間**進行篩選。

當您在事件**日誌**資料表中選擇事件時，**詳細資訊**窗格會顯示事件的相關資訊和受影響的資源清單。如需詳細資訊，請參閱[事件詳細資訊](#event-details)。

您可以選擇下列篩選條件選項來縮小結果範圍：
+ 可用區域
+ 結束時間
+ 事件
+ 事件 ARN
+ 事件類別
+ 上次更新時間
+ 區域
+ 資源 ID/ARN
+ 服務
+ 開始時間
+ 狀態

**Example ：事件日誌**  
下圖顯示美國東部 （維吉尼亞北部） 和美國東部 （俄亥俄） 區域的最新事件。  

![\[AWS Health 主控台中事件日誌索引標籤的螢幕擷取畫面。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/health/latest/ug/images/event-log-aws-health-console.png)


## 事件詳細資訊
<a name="event-details"></a>

當您選擇事件時，會出現兩個關於事件的標籤。**詳細資訊**索引標籤會顯示下列資訊：
+ 服務
+ 狀態
+ 區域/可用區域
+ 事件是否為帳戶特定
+ 開始及結束時間
+ Category
+ 受影響的資源數量
+ 有關事件的描述和更新時間表

**受影響的資源**索引標籤會顯示受事件影響之任何 AWS 資源的下列相關資訊：
+ 資源 ID （例如，Amazon EBS 磁碟區 ID，例如 `vol-a1b2c34f`) 或 Amazon Resource Name (ARN)，如果可用或相關。
+ 對於計劃的生命週期事件，此受影響的資源清單也包含資源的最新狀態 (**待定**、**未知**或**已解決**)。此清單通常每 24 小時重新整理一次，但最多可能需要 72 小時才能反映目前的狀態。

您可以篩選資源中出現的項目。您可以依資源 ID 或 ARN 縮小結果範圍。

**Example ： AWS Health event for AWS Lambda**  
下列螢幕擷取畫面顯示 Lambda 的範例事件。  

![\[主控台中 AWS Health 事件的詳細資訊窗格螢幕擷取畫面。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/health/latest/ug/images/event-log-details-pane-aws-health-console.png)


## 事件類型
<a name="types-of-events"></a>

 AWS Health 事件有兩種類型：
+ *公有事件*是非特定於 帳戶的服務事件。例如，如果 中的 Amazon EC2 發生問題 AWS 區域， AWS Health 會提供事件的相關資訊，即使您在該區域中未使用服務或資源。
+ *帳戶特定*事件專屬於您的帳戶或組織中的帳戶。例如，如果您 AWS 區域 使用的 中的 Amazon EC2 執行個體發生問題， AWS Health 會提供事件和受影響 Amazon EC2 執行個體清單的相關資訊。

您可以使用下列選項來識別事件是公有事件還是帳戶特定事件：
+ 在 AWS Health 儀表板中，選擇事件**受影響的資源**索引標籤。具備資源的事件係專屬於您的帳戶。不具資源的事件為公開的，並非專屬於您的帳戶。如需詳細資訊，請參閱[AWS Health 儀表板入門](getting-started-health-dashboard.md)。
+ 使用 AWS Health API 傳回 `eventScopeCode` 參數。事件可具備 `PUBLIC`、`ACCOUNT_SPECIFIC` 或 `NONE` 值。如需詳細資訊，請參閱 *AWS Health API 參考*中的 [DescribeEventDetails](https://docs.aws.amazon.com//health/latest/APIReference/API_DescribeEventDetails.html) 操作。

## 行事曆檢視
<a name="calendar-view"></a>

**行事曆檢視**可在**排程變更**索引標籤中使用，以將 AWS Health 事件投影至每月行事曆。此檢視可讓您查看過去最多 3 個月和未來一年的排程變更。

AWS Health 事件會依日期顯示。選取日期以顯示包含 AWS Health 事件進一步詳細資訊的側邊面板。**近期**和**持續**的事件會以黑色顯示。**已完成**的事件會以灰色顯示。如果日期中有兩個以上的事件，則只會顯示黑色和灰色事件的數量。選取日期以在側邊面板中顯示 AWS Health 事件清單。您可以在側邊面板中選取事件，以顯示事件的相關資訊。側邊面板具有導覽列，可導覽至較早的檢視。

![\[排程變更行事曆檢視\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/health/latest/ug/images/calendar-view2.png)


## 受影響的資源檢視
<a name="affected-resouces-view"></a>

AWS Health 事件可能會指定受影響的精確資源。您可以在 AWS Health 事件的受影響資源索引標籤中檢視**受影響的資源**。若要檢視狀態，請選取 AWS Health 事件。狀態會顯示在側邊面板中受影響的資源索引標籤中。對於計劃的生命週期事件， AWS Health 事件會提供受影響資源狀態的每日更新。

帳戶層級 AWS Health 事件會在受影響的資源索引標籤上方顯示**受影響資源**狀態的摘要。受影響的資源清單與對應的狀態會顯示在資料表中。規劃的生命週期事件是使用資源狀態欄位的事件類型範例。若要進一步了解規劃的生命週期事件，請參閱 [的計劃生命週期事件 AWS Health](aws-health-planned-lifecycle-events.md)。

當您存取組織檢視時， AWS Health 事件會顯示所有包含帳戶之所有受影響資源的狀態摘要。摘要列出受影響的帳戶，以及該帳戶的待定資源數量之後。選取帳號或待定資源的數量，以顯示帳戶檢視摘要。帳戶檢視摘要具有導覽列，可導覽回受影響帳戶的組織清單。受影響的資源狀態摘要會顯示在分割面板的頂端。

您可以在受影響的資源索引標籤中下載 CSV 或 JSON 格式的受影響資源清單。在組織檢視中，下載的檔案包含列出帳戶中的所有資源。導覽至組織檢視中的帳戶層級，以在下載的檔案中僅包含該帳戶的資源。下載的檔案中每個受影響的資源都包含 AWS 帳戶 ID、 eventARN、實體名稱、entityARN、狀態，以及資源的上次更新時間。如果啟用篩選條件，下載的檔案只會包含篩選結果。

您一次只能下載一個檔案。檔案會自動下載到瀏覽器的預設下載資料夾中，並具有根據 的預設檔案名稱 AWS 區域、事件標題、事件開始日期和下載日期。

![\[受影響的資源檢視\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/health/latest/ug/images/affected-resources.png)


## 時區設定
<a name="update-time-zone"></a>

 您可以在本機時區或 UTC 的 AWS Health 儀表板中檢視事件。如果您變更 AWS Health 儀表板中的時區，儀表板中的所有時間戳記和公有事件都會更新為您指定的時區。

**更新您的時區設定**

1. 在 https：//[https://health.aws.amazon.com/health/home](https://health.aws.amazon.com/health/) 開啟您的 AWS Health 儀表板。

1. 在頁面底部，選擇 **Cookie 偏好設定**。

1. 選取**允許**功能 Cookie。然後選擇**儲存偏好設定**。

1. 在 AWS Health 儀表板的導覽窗格中，選擇**時區設定**。

1. 選取 AWS Health 儀表板工作階段的時區。接著選擇 **Save changes (儲存變更)**。

## 您的組織運作狀態
<a name="aws-organizations-integration"></a>

AWS Health 與 整合 AWS Organizations ，因此您可以檢視組織中所有帳戶的事件。這可讓您集中檢視出現在組織中的事件。您可以使用這些事件來監控資源、服務和應用程式的變更。

如需詳細資訊，請參閱[跨帳戶彙總 AWS Health 事件](aggregate-events.md)。

![\[主控台中啟用組織檢視頁面的 AWS Health 螢幕擷取畫面。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/health/latest/ug/images/organizational-view-aws-health-console.png)


## AWS Health 事件的提醒
<a name="alert-bell"></a>

您的 AWS Health 儀表板在主控台導覽列中有一個鐘形圖示，其中包含提醒功能表。此功能會顯示每個類別中顯示在儀表板上的最近 AWS Health 事件數量。此鈴鐺圖示會顯示在數個 AWS 主控台上，例如 Amazon EC2、Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)、 AWS Identity and Access Management (IAM) 和 的主控台 AWS Trusted Advisor。

選擇鈴鐺圖示，查看最近的事件是否會影響您的帳戶。然後，您可以選擇要導覽至 AWS Health 儀表板的事件，以取得更多資訊。

**Example ：開啟事件**  
下圖顯示 帳戶的開啟和通知事件。  

![\[主控台中通知鈴鐺圖示的 AWS Health 螢幕擷取畫面。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/health/latest/ug/images/aws-health-dashboard-bell-icon.png)


# 設定 Amazon EventBridge
<a name="cloud-watch-events-integration"></a>

使用 EventBridge 偵測 AWS Health 事件的變更並做出反應。您可以監控帳戶中發生的特定 AWS Health 事件，然後設定 規則，以便在事件變更時 AWS Health 通知您或您採取動作。

**搭配 使用 EventBridge AWS Health**

1. 在 https：//[https://health.aws.amazon.com/health/home](https://health.aws.amazon.com/health/) 開啟您的 AWS Health 儀表板。

1. 若要導覽至 EventBridge 主控台以建立規則，請執行下列其中一項操作：
   + 從導覽窗格**的運作狀態整合**下，選擇 **Amazon EventBridge**。
   + 在**設定 EventBridge** 下，選擇**移至 EventBridge**。

1. 依照此程序建立規則並監控事件。請參閱[AWS Health 使用 Amazon EventBridge 監控 中的事件](cloudwatch-events-health.md)。

# 在 中管理 AWS Health 通知 AWS 使用者通知
<a name="manage-user-notifications"></a>

AWS 中的 受管通知 AWS 使用者通知 可讓您接收和管理影響 AWS 帳戶 和 服務的事件通知。當您在 中使用 AWS 受管通知時 AWS 使用者通知，您可以指定要接收 AWS Health 的事件類別、設定電子郵件的組織檢視，以及取得合併通知，而非多個類似的電子郵件。

您可以選擇下列其他管道來接收您的 AWS Health 事件 AWS 使用者通知：
+ Email
+ 聊天
+ 推送通知至 AWS Console Mobile Application

雖然這些通知不如直接 AWS Health 工具詳細，但它們提供了有效的方法來通知利益相關者問題和變更。

**注意**  
若要全面了解 AWS Health 事件詳細資訊，包括受影響的資源 IDs、目前狀態 （開啟或關閉） 和資源狀態，最佳實務是使用下列其中一個 AWS Health 工具：  
 AWS Health API
Amazon EventBridge 中的 aws.health 來源
的 Health 儀板表
這些工具提供有關可能會影響工作負載的持續事件和變更的最詳細即時資訊。

## 設定事件的 AWS 受管通知訂閱 AWS Health
<a name="configure-user-notifications"></a>

若要設定受 AWS 管通知訂閱，請完成下列步驟：

1. 在 使用者通知 中開啟 [AWS 管理主控台](https://console.aws.amazon.com/notifications)。

1. 在導覽窗格中，選擇**AWS 受管通知訂閱**。

1. 您可以依類別管理您的 AWS Health 事件通知。如需詳細資訊，請參閱在 [中新增和移除 AWS 受管通知的帳戶聯絡人 AWS 使用者通知](https://docs.aws.amazon.com/notifications/latest/userguide/manage-mns.html#Add-remove-account-contacts)。

**注意**  
AWS Health 已將電子郵件交付遷移至 中的 AWS 受管通知 AWS 使用者通知。自 2025 年 12 月 15 日起，您會收到來自 AWS 受管通知的電子郵件。如需詳細資訊，請參閱《*》中的遷移至 AWS 受管通知的變更？*[AWS AWS 使用者通知常見問答集中的受管通知](#manage-user-notifications-faq)。

## AWS AWS 使用者通知常見問答集中的受管通知
<a name="manage-user-notifications-faq"></a>

### 遷移至 AWS 受管通知時有何變更？
<a name="faq-enable-notifications"></a>

根據預設，有關受管通知的電子郵件會傳送到您現有的帳戶聯絡人 （根、操作、帳單和安全電子郵件地址）。您從 AWS 受管通知收到的電子郵件來自 `health@aws.com`而非 `no-reply-aws@amazon.com`，且電子郵件的格式會變更。如果您先前已設定 AWS Health 通知的電子郵件規則，例如依寄件者 ID 轉送電子郵件或抓取電子郵件內容，則必須更新此設定以符合新的電子郵件格式。如果您需要透過推送通知進行自動化，建議您評估透過 Amazon EventBridge 傳送 AWS Health 的事件，以做為受管通知的替代方案。

### 彙總如何適用於電子郵件，以及如何啟用此功能？
<a name="faq-how-aggregation-works"></a>

AWS 受管通知會將影響相同組織內多個帳戶 AWS Health 的事件彙總 AWS Organizations 為單一彙總通知。您可以在管理帳戶的通知中心檢視彙總組織。受管通知會將彙總通知透過電子郵件傳送給管理帳戶的聯絡人。為了減少重複的電子郵件， AWS 受管通知會在管理和成員帳戶之間共用帳戶聯絡人時傳送一個通知。

若要啟用彙總，您必須 AWS Organizations 設定並授予管理帳戶與 AWS 使用者通知 服務之間的信任存取權。

如需詳細資訊，請參閱 [AWS 中的受管通知彙總 AWS 使用者通知](https://docs.aws.amazon.com/notifications/latest/userguide/managed-notification-aggregation.html)。

### 我是否必須啟用 的 AWS Organizations 受信任存取 AWS 使用者通知 ，才能從 AWS 受管通知接收彙總電子郵件？
<a name="faq-enable-org-trust"></a>

是， AWS 使用者通知 來自 的受信任存取 AWS Organizations 是必要的。

### AWS Organizations 使用 AWS Health 和 啟用受信任存取有何不同 AWS 使用者通知？
<a name="faq-org-trust-differences"></a>

組織信任和相關聯的委派管理員權限由服務指派，並做為過度延伸許可的防護機制。的受信任存取 AWS Health 會啟用 的組織檢視 Health 儀板表、 AWS Health APIs、透過 Amazon EventBridge 傳送 AWS Health 的事件，以及 中的通知組態 使用者通知。的受信任存取會在 AWS 受管通知中 AWS 使用者通知 啟用彙總通知。由於信任存取不會共用，因此需要為每個服務分別新增設定委派管理員。

### 是否有方法可以為我的特定使用案例保留純文字電子郵件？
<a name="faq-plain-text"></a>

否。遷移完成後，目前的純文字 AWS Health 電子郵件會停用。如果您使用電子郵件規則來驅動不同的工作流程，我們建議您評估透過 Amazon EventBridge 傳送 AWS Health 的事件作為替代方案。

### AWS 受管通知類別在 AWS Health 結構描述中對應到什麼？
<a name="faq-category-mapping"></a>

運作狀態操作、安全性和帳單通知對應於分別具有操作、安全性和帳單角色的 AWS Health 帳戶通知和排程變更。具有多個角色標籤 AWS Health 的事件會透過安全性和帳單類別傳送。帳戶特定問題包括 特有的問題類別運作狀態事件 AWS 帳戶。

公有服務事件無法透過 AWS 受管通知提供。