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# 在惡意軟體保護中報告備份的誤報
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若要改善 GuardDuty 惡意軟體保護備份的體驗，您可以報告潛在的誤報和誤報。

****若要報告惡意軟體備份防護中識別的潛在誤報或誤報****

若要啟動程序，請聯絡 支援。使用下列步驟提供掃描資源的詳細資訊：

1. 登入 AWS 管理主控台 ，並在 [https://console.aws.amazon.com/guardduty/](https://console.aws.amazon.com/guardduty/)：// 開啟 GuardDuty 主控台。

1. 選擇**惡意軟體掃描**。

1. 選擇一項掃描以檢視其**調查結果 ID**。

1. 提供**調查結果 ID**。您也必須提供檔案的 SHA-256 雜湊。這是必要的，以確保 GuardDuty 已收到正確的檔案。也請提供您要提供範例的區域。

1.  支援 團隊將為您提供 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 預先簽章的 URL，用於上傳潛在的惡意檔案和 SHA-256 雜湊。如需有關上傳掃描資源步驟的資訊，請參閱《Amazon S3 使用者指南》中的[使用預先簽章URLs 上傳物件](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/PresignedUrlUploadObject.html)。 *Amazon S3 *

1. 上傳檔案之後，請通知 支援 團隊。

    支援 將在收到檔案後提供確認。GuardDuty 服務團隊成員將分析您的提交，並採取適當的步驟來改善您對 EC2 惡意軟體防護的體驗。 支援 團隊將繼續為您的案例提供狀態更新。GuardDuty 會將 S3 物件保留不超過 30 天。