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# 故障診斷 FAILED\$1TO\$1SCHEDULE 聯絡人
<a name="troubleshooting-failed-to-schedule-contacts"></a>

 當 偵測到資源組態或內部系統的問題時 AWS Ground Station ，聯絡人將結束為 **FAILED\$1TO\$1SCHEDULE** 狀態。結尾為 **FAILED\$1TO\$1SCHEDULE** 狀態的聯絡人將選擇性地提供 `errorMessage`以用於其他內容。如需描述聯絡人的資訊，請參閱 [DescribeContact](https://docs.aws.amazon.com/ground-station/latest/APIReference/API_DescribeContact.html) API。

 以下提供可能導致 **FAILED\$1TO\$1SCHEDULE** 聯絡人的常見使用案例，以及協助疑難排解的步驟。

**注意**  
 本指南專門用於 **FAILED\$1TO\$1SCHEDULE** 聯絡狀態，不適用於其他失敗狀態，例如 **AWS\$1FAILED**、**AWS\$1CANCELLED** 或 **FAILED**。如需聯絡狀態的詳細資訊，請參閱 [AWS Ground Station 聯絡狀態](contacts.lifecycle.md#contact-statuses) 

## 不支援在天線下行解碼組態中指定的設定
<a name="unmatched-demod-decode"></a>

用來排程此聯絡人[的任務描述](how-it-works-mission-profile.md)檔具有無效的 [antenna-downlink-demod-decode 組態](how-it-works.config.md#how-it-works.config-antenna-downlink-demod-decode)。

 **先前現有的 AntennaDownlinkDemodDecode 組態**
+  如果您的 antenna-downlink-demod-decode 組態最近已變更 - 在嘗試排程之前復原至先前運作的版本。
+  如果這是現有組態的刻意變更，或先前未成功排程的現有組態 - 請依照下一個步驟，了解如何加入新的 AntennaDownlinkDemodDecode 組態。

 **新建立的 AntennaDownlinkDemodDecode 組態**

 AWS Ground Station 直接聯絡 以加入您的新組態。使用 [AWS Support](https://aws.amazon.com/support/createCase) 建立案例`contactId`，包括以 **FAILED\$1TO\$1SCHEDULE** 狀態結尾的

## 一般故障診斷步驟
<a name="additional-steps"></a>

如果上述疑難排解步驟無法解決您的問題：
+  使用相同的任務設定檔重新嘗試排程聯絡人或排程另一個聯絡人。如需如何保留聯絡人的資訊，請參閱 [ReserveContact](https://docs.aws.amazon.com/ground-station/latest/APIReference/API_ReserveContact.html)。
+  如果您繼續收到此任務設定檔的 **FAILED\$1TO\$1SCHEDULE** 狀態，[請聯絡 AWS Support](https://aws.amazon.com/support/createCase)