本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 設定 Zendesk
<a name="zendesk-configuring"></a>

您必須先符合下列要求，才能使用 從 Zendesk AWS Glue 傳輸資料：

## 最低需求
<a name="zendesk-configuring-min-requirements"></a>

以下是最低要求：
+ 您擁有一個 Zendesk 帳戶。如需詳細資訊，請參閱[建立 Zendesk 帳戶](#zendesk-configuring-creating-account)。
+ 您的 Zendesk 帳戶已啟用 API 存取。
+ 您的 Zendesk 帳戶可讓您安裝連線的應用程式。

如果您符合這些要求，就可以 AWS Glue 連線到 Zendesk 帳戶。

## 建立 Zendesk 帳戶
<a name="zendesk-configuring-creating-account"></a>

若要建立 Zendesk 帳戶：

1. 前往 https://www.zendesk.com/in/register/

1. 輸入詳細資訊，例如工作電子郵件、名字、姓氏、電話號碼、職稱、公司名稱、公司員工人數、密碼和偏好的語言。然後選擇**完成試用註冊**。

1. 建立帳戶後，請完成您收到的驗證連結，以驗證您的電子郵件地址。

1. 驗證工作電子郵件地址後，系統會將您重新導向至 Zendesk 帳戶。針對您偏好的計劃選擇**購買 Zendesk 選項**。注意：對於 Zendesk 連接器，建議購買 Suite Enterprise 計劃。

## 建立用戶端應用程式和 OAuth 2.0 憑證
<a name="zendesk-configuring-creating-client-app"></a>

若要建立用戶端應用程式和 OAuth 2.0 憑證：

1. 登入您要在其中建立 OAuth 2.0 應用程式的 Zendesk 帳戶 https://www.zendesk.com/in/login/

1. 按一下齒輪圖示。選擇**前往管理中心**連結以開啟管理中心頁面。

1. 在左側邊欄中選擇**應用程式和整合**，然後選取 **API** > **Zendesk API**。

1. 在 Zendesk API 頁面上，選擇 **OAuth 用戶端**索引標籤。

1. 選擇右側的**新增 Oauth 用戶端**。

1. 完成下列欄位以建立用戶端：

   1. 用戶端名稱 - 輸入應用程式名稱。這是使用者在被要求授權應用程式存取權時，以及當他們檢查可存取其 Zendesk 的第三方應用程式清單時，將會看到的名稱。

   1. 說明 - 選用。當使用者被要求為您的應用程式授予存取權時會看到的簡短說明。

   1. 公司 - 選用。當使用者被要求為您的應用程式授予存取權時會看到的公司名稱。這些資訊可以協助他們了解授予存取權的對象。

   1. 標誌 - 選用。這是使用者在被要求授予應用程式存取權時將會看到的標誌。影像格式可以是 JPG、GIF 或 PNG。為了獲得最佳結果，請上傳方形影像。其會針對授權頁面調整大小。

   1. 唯一識別符 - 欄位會自動填入您為應用程式輸入之名稱的重新格式化版本。若您希望的話，可以變更。

   1. 重新導向 URL - 輸入一個或多個 URL，Zendesk 應使用其來傳送使用者的決策，以授權您的應用程式。

      例如：https://us-east-1.console.aws.amazon.com/gluestudio/oauth

1. 按一下 **Save (儲存)**。

1. 頁面重新整理後，下方會出現新的預先填入**機密**欄位。這是 OAuth2 規格中指定的 "client\$1secret" 值。將機密值複製到剪貼簿，並將其儲存在安全的地方。注意：字元可能會超出文字方塊的寬度，因此請務必在複製之前選取所有項目。

1. 按一下 **Save (儲存)**。