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# ServiceNow 連接器的限制和備註
<a name="servicenow-connector-limitations"></a>

以下是 ServiceNow 連接器的限制或備註：
+ 根據 [SaaS 文件](https://www.servicenow.com/docs/bundle/washingtondc-application-development/page/build/applications/reference/r_GlobalDefaultFields.html)，`sys_created_on`、`sys_updated_on` 和 `sys_mod_count` 是系統產生的欄位。連接器依賴 SaaS API 在回應內文中提供這些欄位。
  + 如果 SaaS 未對任何實體產生這些欄位，則不支援以篩選條件為基礎的分區。
+ 如果 SaaS API 在回應中未傳回 `sys_created_on` 和 `sys_updated_on` 欄位，則無法計算 `DML_STATUS`。
+ 提高讀取效能和效率
  + 當使用者未指定 ORDER BY 子句時，ServiceNow 連接器現在會自動依 `sys_id` 欄位以遞增順序排序記錄 (必須存在於中繼資料中)。在這種情況下，將透過新的基於最佳化金鑰集的分頁對記錄進行分頁。
  + 如果指定 ORDER BY 子句，則不會使用新的最佳化，而且將使用現有 (使用者定義的基於「排序依據」和「位移限制」的分頁) 方法擷取記錄。