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連接 Dynatrace - AWS DevOps 代理程式
內建的雙向整合先決條件上線移除

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

連接 Dynatrace

內建的雙向整合

目前， AWS DevOps Agent 支援具有內建雙向整合的 Dynatrace 使用者，可啟用下列項目：

  • 拓撲資源映射 - AWS DevOps 代理程式將透過 Dynatrace 環境中可用的實體和關係來增強您的 DevOps 代理程式空間拓撲。

  • 自動化調查觸發 - 可以設定 Dynatrace 工作流程來觸發來自 Dynatrace 問題的事件解決調查。

  • 遙測自我檢查 - AWS DevOps 代理程式可以透過 AWS DevOps 代理程式託管的 Dynatrace MCP 伺服器調查問題時，可以自我檢查 Dynatrace 遙測。

  • 狀態更新 - AWS DevOps 代理程式會將金鑰調查結果、根本原因分析和產生的緩解計畫發佈至 Dynatrace 使用者介面。

先決條件

與 Dynatrace 整合 AWS 的 DevOps 代理程式需要 Dynatrace SaaS。整合取決於僅在 Dynatrace SaaS 環境中可用的 Dynatrace 平台功能 （工作流程、AppEngine 應用程式，包括 SRE Agents 應用程式和 OAuth 用戶端）。

不支援 Dynatrace Managed （內部部署），而且 Dynatrace 沒有計劃將這些平台功能帶入 Managed。如果您執行的是 Dynatrace Managed，則必須先升級至 Dynatrace SaaS，才能將其連線至 AWS DevOps 代理程式。請參閱從 Dynatrace Managed 升級到 SaaS。

上線

加入程序

加入您的 Dynatrace 可觀測性系統包含三個階段：

  1. Connect - 透過設定帳戶存取登入資料與您可能需要的所有環境來建立與 Dynatrace 的連線

  2. 啟用 - 在具有特定 Dynatrace 環境的特定客服人員空間中啟用 Dynatrace

  3. 設定您的 Dynatrace 環境 - 使用 Dynatrace SRE Agents 應用程式，只需按 2 次即可完成連線

步驟 1：連線

建立與 Dynatrace 環境的連線

Configuration

  1. 前往能力提供者頁面 （可從側邊導覽存取）

  2. 在遙測下的可用提供者區段中尋找 Dynatrace，然後按一下註冊

  3. 在 Dynatrace 中建立具有詳細許可的 OAuth 用戶端。

    1. 請參閱 Dynatrace 文件

    2. 準備就緒後，按下一步

    3. 您可以針對您可能擁有的每個 DevOps Agent 空間，將多個 Dynatrace 環境和更新範圍連接到特定環境。

  4. 從 OAuth 用戶端設定輸入您的 Dynatrace 詳細資訊：

    • 用戶端名稱

    • 用戶端 ID

    • 用戶端秘密

    • 帳戶 URN

  5. 按一下下一步

  6. 檢閱並新增

步驟 2：啟用

在特定客服人員空間中啟用 Dynatrace，並設定適當的範圍

Configuration

  1. 從客服人員空間頁面，選取客服人員空間並按下檢視詳細資訊

  2. 選取功能索引標籤

  3. 找到遙測區段，按下新增

  4. 您會注意到 Dynatrace 具有「註冊」狀態。按一下新增以將此新增至您的客服人員空間

  5. Dynatrace 環境 ID - 提供您要與此 DevOps 代理程式空間建立關聯的 Dynatrace 環境 ID。

  6. 輸入一或多個 Dynatrace IDs - 這些可協助 DevOps 代理程式探索您最重要的資源，範例可能是服務或應用程式。如果您不確定可以按移除。

  7. 檢閱並按下儲存

  8. 複製 Webhook URL 和 Webhook 秘密。您將在 Dynatrace SRE Agents 應用程式中使用這些項目來完成連線。如需詳細資訊，請參閱入門一節。

步驟 3：設定您的 Dynatrace 環境

若要完成 Dynatrace 設定，請使用 Dynatrace SRE Agents 應用程式，只需按 2 次即可設定整合的 Dynatrace 端，無需手動設定工作流程。如需詳細資訊，請參閱入門一節。

支援的事件結構描述

AWS DevOps Agent 使用 Webhook 支援來自 Dynatrace 的兩種事件類型。支援的事件結構描述記錄如下：

事件事件

事件用於觸發調查。事件結構描述為：

{
    "event.id": string;
    "event.status": "ACTIVE" | "CLOSED";
    "event.status_transition": string;
    "event.description": string;
    "event.name": string;
    "event.category": "AVAILABILITY" | "ERROR" | "SLOWDOWN" | "RESOURCE_CONTENTION" | "CUSTOM_ALERT" | "MONITORING_UNAVAILABLE" | "INFO";
    "event.start"?: string;
    "affected_entity_ids"?: string[];
}
緩解事件

緩解事件用於觸發產生緩解報告以進行後續步驟的調查。事件結構描述為：

{
    "task_id": string;
    "task_version": number;
    "event.type": "mitigation_request";
}

移除

遙測來源在客服人員空間層級和帳戶層級的兩個層級上連接。若要完全移除它，您必須先從使用它的所有代理程式空間中移除它，然後可以取消註冊。

步驟 1：從客服人員空間移除

  1. 從客服人員空間頁面，選取客服人員空間並按下檢視詳細資訊

  2. 選取功能索引標籤

  3. 向下捲動至遙測區段

  4. 選取 Dynatrace

  5. 按移除

步驟 2：從帳戶取消註冊

  1. 前往能力提供者頁面 （可從側邊導覽存取）

  2. 捲動至目前註冊的區段。

  3. 檢查客服人員空間計數為零 （如果不是在其他客服人員空間中重複上述步驟 1)

  4. 按下 Dynatrace 旁的取消註冊