本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 整合語音 ID 的 Amazon Connect Streams API
<a name="voiceid-streams-apis"></a>

**注意**  
支援結束通知：2026 年 5 月 20 日， AWS 將結束對 Amazon Connect Voice ID 的支援。2026 年 5 月 20 日之後，您將無法再存取 Amazon Connect 主控台上的語音 ID、管理員網站或聯絡控制面板上的語音 ID Amazon Connect 功能，或存取語音 ID 資源。如需詳細資訊，請造訪 [Amazon Connect Voice ID 終止支援](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/amazonconnect-voiceid-end-of-support.html)。

使用下列 [Amazon Connect Streams](https://github.com/aws/amazon-connect-streams) API，將語音 ID 整合到您現有的客服人員 Web 應用程式中。
+ `enrollSpeakerInVoiceId`：在取得客戶註冊同意後，將其註冊至語音 ID。
+ `evaluateSpeakerWithVoiceId`：檢查客戶的語音身分驗證狀態，並偵測詐騙者。
+ `optOutVoiceIdSpeaker`：從語音 ID 中選擇退出客戶。
+ `getVoiceIdSpeakerStatus`：描述客戶的註冊狀態。
+ `getVoiceIdSpeakerId`：為客戶獲取 `SpeakerID`。
+ `updateVoiceIdSpeakerId`：為客戶更新 `SpeakerID`。

如果您不想建立自訂客服人員介面，也可以使用聯絡控制面板 (CCP) 中的語音 ID 小工具。有關 CCP 中語音 ID 的更多詳細資訊，請參閱 [在聯絡人控制台 (CCP) 的 Voice ID 中註冊來電者](use-voiceid.md)。