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# 設定您的 Amazon Connect 執行個體
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您可以有多個 Amazon Connect 執行個體。每個執行個體都包含與您的聯絡中心相關的所有資源，例如電話號碼、客服人員帳戶和佇列。

在本教學課程中，您會開啟 Amazon Connect、建立 Amazon Connect 執行個體，並申請可用於測試的電話號碼。

**Topics**
+ [步驟 1：啟動 Amazon Connect](#tutorial1-login-aws)
+ [步驟 2：建立執行個體](#tutorial1-create-instance)
+ [步驟 3：為您的執行個體申請電話號碼](#tutorial1-claim-phone-number)

## 步驟 1：啟動 Amazon Connect
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此步驟會逐步引導您在 AWS 主控台中尋找 Amazon Connect，並開啟 Amazon Connect 主控台。

1. 使用您的 AWS 帳戶登入 [AWS 管理主控台](https://console.aws.amazon.com/console) (https://console.aws.amazon.com/console)。

1. 在 AWS 管理主控台的頁面頂端，選擇**服務**下拉式功能表。  
![Management AWS 主控台、服務下拉式功能表。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-access-services.png)

1. 在搜尋方塊中，輸入 **Amazon Connect**。  
![搜索方塊，結果下拉式清單中的 Amazon Connect。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-access-services2.png)

1. 選擇 **Amazon Connect**。

   如果這是您第一次造訪 Amazon Connect 主控台，您會看到下列歡迎頁面。  
![Amazon Connect 歡迎頁面、開始使用按鈕。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-amazon-connect-getting-started.png)

1. 選擇**開始使用**。

**恭喜您！**您找到並存取了 Amazon Connect。您可以使用這些相同的步驟來搜尋和啟動任何 AWS 服務。

前往 [步驟 2：建立執行個體](#tutorial1-create-instance)。

## 步驟 2：建立執行個體
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1. 在 **Amazon Connect 虛擬聯絡中心執行個體**頁面上，選擇**新增執行個體**。

1. 在**設定身分識別**頁面的**存取 URL** 方塊中，輸入執行個體的唯一名稱。例如，下圖顯示名稱為 **mytest10089**。為您的執行個體選擇不同的名稱。然後選擇**下一步**。  
![設定識別頁面、存取 URL 方塊。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-name-instance.png)

1. 在**新增管理員**頁面上，為 Amazon Connect 新增管理員帳戶。使用此帳戶，可在稍後使用唯一存取 URL 登入執行個體。選擇**下一步**。  
![新增管理員頁面、使用者名稱和密碼方塊。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-create-admin.png)

   1. 使用者名稱將是您的 Amazon Connect 登入名稱。區分大小寫。

   1. 密碼長度必須在 8-64 個字元之間，且必須至少包含一個大寫字母、一個小寫字母和一個數字。

1. 在**設定電話**頁面上，接受預設設定以允許來電和撥出電話。選擇**下一步**。  
![設定電話頁面、電話選項區段。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-telephony-defaults.png)

1. 在**資料儲存**頁面上，接受預設設定，然後選擇**下一頁**。  
![用於儲存資料和流量日誌的預設設定，啟用客戶設定檔選項。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-data-storage.png)

1. 在**檢閱和建立**頁面上，選擇**建立執行個體**。  
![檢閱和建立頁面、建立執行個體按鈕。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-review-create-instance.png)

1. 執行個體建立後，選擇**開始使用**。  
![Amazon Connect 執行個體頁面，右上角的開始使用按鈕。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-done-created-instance.png)

1. 在**歡迎使用 Amazon Connect** 頁面上，選擇**立即跳過**。  
![歡迎使用 Amazon Connect 頁面，立即跳過連結。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-skip-for-now.png)

1. 您現在在 Amazon Connect 儀表板上。您的執行個體名稱 (也稱為**別名**) 會顯示在 URL 中。左邊是導覽功能表。  
![Amazon Connect 儀表板頁面。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-dashboard.png)

   1. 您的執行個體別名位於 URL 的第一部分。

   1. 導覽選單。

恭喜您！您已設定執行個體，現在您位於 Amazon Connect 儀表板上。前往 [步驟 3：為您的執行個體申請電話號碼](#tutorial1-claim-phone-number)。

## 步驟 3：為您的執行個體申請電話號碼
<a name="tutorial1-claim-phone-number"></a>

在此步驟中，您會設定電話號碼，如此就能嘗試使用 Amazon Connect。

1. 在 Amazon Connect 導覽選單上，選擇**頻道**、**電話號碼**。  
![Amazon Connect 導覽選單、頻道圖示、電話號碼選項。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-routing-phone-numbers.png)

1. 在**管理電話號碼**右側頁面上，選擇**申請號碼**。  
![管理電話號碼頁面、選擇申請號碼。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-claim-a-number-button.png)

1. 選擇 **DID (Direct Inward Dialing) (DID (直接內線撥號))** 索引標籤。使用下拉式箭頭選擇您的國家/地區。如果您在美國，則可以為您的號碼指定所需的區碼，並且只會顯示帶有該區碼的可用號碼。傳回號碼時，請選擇其中一個。  
![申請電話號碼頁面，DID (直接撥入) 索引標籤。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-claim-number.png)

1. 記下電話號碼。您稍後將在本教學課程中撥打此號碼。

1. 在**描述**方塊中，輸入此註釋：**此號碼用於測試**。  
![描述方塊中，流程 IVR 下拉式選單。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-claim-number2.png)

1. 在**流程/IVR** 方塊中，選擇下拉式箭頭，然後選擇**傳入流程範例 (初次聯絡體驗)**。

1. 選擇**儲存**。

**恭喜您！**您已設定好執行個體並申請電話號碼。現在，您準備好體驗 Amazon Connect 中聊天和語音的運作方式。前往 [在 中測試範例語音和聊天體驗 Connect Customer](tutorial1-explore-voice-and-chat.md)。