本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。
測試和模擬儀表板
測試和模擬儀表板可協助您監控 Amazon Connect 流程中自動化測試的品質和有效性。您可以追蹤關鍵指標,例如測試執行量、成功和失敗率、平均測試執行持續時間,以及按步驟類型的失敗模式。使用儀表板來識別最高失敗的測試和流程、比較效能與基準期間,以及檢視一段時間內的執行趨勢。依測試案例、流程、管道或時間範圍篩選,以最佳化您的驗證策略,並確保生產部署前的品質。
啟用對儀表板的存取
確保將適當的安全性設定檔許可指派給使用者:
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存取指標 - 存取許可或儀表板 - 存取許可。如需行為差異的詳細資訊,請參閱 指派在 Amazon Connect 中檢視儀表板和報告的許可。
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測試管理 > 測試案例 - 檢視許可:需要此許可才能查看儀表板中的資料。
注意
您必須擁有測試案例 - 檢視許可,才能查看儀表板
測試執行摘要圖表
測試執行摘要圖表會根據您選取的篩選條件提供彙總指標。每個指標都會與您的「比較」基準時間範圍篩選條件進行比較。例如,如果在您選擇的時間範圍內執行測試,總計為 103,則相較於已完成 139 次測試執行的基準,這代表減少了 26%。百分比會四捨五入至最接近的整數。與基準相比,紅色著色表示負面效能。
下圖顯示此圖表的範例。

下列指標會顯示在此圖表上
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測試執行總數:在指定時間範圍內啟動的測試執行計數。
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測試成功率:成功結果完成的測試執行百分比。
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測試失敗率:以失敗結果完成的測試執行百分比。
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平均測試執行持續時間:成功開始和完成之所有測試執行的平均持續時間。
最高失敗測試
最高失敗測試圖表會顯示失敗率最高的測試案例。

下列指標會顯示在此圖表上
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最高失敗率:每個特定測試案例失敗的測試執行百分比。
最高失敗步驟類型
最高失敗步驟類型圖表會依測試案例步驟類型顯示失敗的明細。有五種步驟類型:測試初始化、觀察事件、傳送指示、宣告資料和覆寫系統行為。每個步驟類型代表您在測試案例中模擬互動的詳細組態。

下列指標會顯示在此圖表上
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測試案例步驟類型:這些步驟類型代表測試案例內詳細設定的模擬互動。每個模擬互動都必須有「觀察事件」,並可選擇包含「傳送指令」、「宣告資料」和「覆寫系統行為」組態。測試初始化會在每個測試案例執行開始時執行。
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測試案例失敗率:每個特定測試案例步驟類型的失敗百分比。
平均執行持續時間
平均執行持續時間圖表是一種時間序列視覺化,顯示指定期間內所有測試案例執行的測試執行持續時間指標,依間隔 (每日或每週) 細分。
您可以直接在小工具中使用「間隔」按鈕來設定不同的時間範圍間隔。可用的間隔取決於您的頁面層級時間範圍篩選條件。
例如:
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透過小工具層級的「每日」時間範圍篩選條件,您可以檢視 7 天的追蹤間隔趨勢。
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透過小工具層級的「每週」時間範圍篩選條件,您可以檢視 13 週的追蹤間隔趨勢。

下列指標會顯示在此圖表上
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平均測試執行持續時間:在指定間隔內成功啟動和完成之所有測試執行的平均持續時間。
大部分失敗的流程
大部分失敗的流程圖表會顯示來自測試這些特定流程之測試案例失敗率最高的流程。

下列指標會顯示在此圖表上
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測試失敗率:每個特定流程失敗的總測試執行百分比。