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# 為您的 Amazon Connect 執行個體建立流量分佈群組
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您可以使用 [CreateTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateTrafficDistributionGroup.html) API，為現有的 Amazon Connect 執行個體建立流量分佈群組。

*流量分佈群組*是一種 Amazon Connect 資源，可讓您連結不同 AWS 區域中的 Amazon Connect 執行個體。電話號碼能夠附加至流量分佈群組。這些號碼的流量，可以分佈在流量通訊群組中的執行個體之間。

## 須知事項
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+ 建立流量分佈群組時，必須在來源 AWS 區域中建立該群組。*來源區域*是您設定現有 Amazon Connect 執行個體的區域。
+ 將電話號碼與流量分佈群組產生關聯時：
  + 您只能關聯來源區域中取得的電話號碼。
  + 電話號碼必須與建立流量分佈群組所在的區域相同。
+ 您可以向流量分佈群組取得號碼，或者只有在其 `Status` 為 `ACTIVE` 時，才能取得或更新流量分佈群組的流量分佈。使用 [DescribeTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeTrafficDistributionGroup.html) API 來判斷其是否已成功建立 (`Status` 必須為 `ACTIVE`)。
+ 當您建立 Amazon Connect 執行個體複本時，系統會為其建立一個預設流量分佈群組。預設流量分佈群組是唯一可以變更 `SignInConfig` 分佈的流量分佈群組。請參閱 [TrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_TrafficDistributionGroup.html) 中的 `IsDefault` 參數。您可以使用 `SignInConfig` 選擇後端登入伺服器，以便客服人員登入其 Amazon Connect 執行個體。例如，如果您使用修改的 `SignInConfig` 和非預設值 `TrafficDistributionGroup` 呼叫 `UpdateTrafficDistribution`，則會傳回 `InvalidRequestException`。

## 流量分佈群組狀態
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以下是流量分佈群組狀態的描述：
+ `CREATION_IN_PROGRESS`：正在建立流量分佈群組。
+ `ACTIVE`：流量分佈群組已建立。
+ `CREATION_FAILED`：流量分佈群組建立失敗。
+ `PENDING_DELETION`：正在刪除流量分佈群組。
+ `DELETION_FAILED`：流量通訊群組刪除失敗。
+ `UPDATE_IN_PROGRESS`：流量通訊群組更新正在進行中。

## 為什麼 CreateTrafficDistributionGroup 呼叫失敗
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在下列情況下，[CreateTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateTrafficDistributionGroup.html) API 呼叫會失敗，並顯示 `InvalidRequestException`：
+ 為連結的執行個體建立流量分佈群組之前，未呼叫 [ReplicateInstance](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ReplicateInstance.html) API。
+ 當呼叫 [ReplicateInstance](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ReplicateInstance.html) API 時，相同區域中 [CreateTrafficDistributionGroup API](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateTrafficDistributionGroup.html) 沒有被呼叫。呼叫此 API 的區域必須與用來建立複本的執行個體區域相符。