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# 在 Amazon Connect Customer Profiles 中設定客戶客群
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 *客群*是共享特定屬性的客戶設定檔群組。例如，一個客戶客群可能包含住在特定城市的所有客戶，或經常撥打電話且平均花費超過 500 美元的所有客戶。使用 Connect Customer 外撥行銷活動，您可以將行銷活動傳送至客戶客群。

 系統會根據您定義的屬性動態評估客戶客群，屬性值改變時也可能隨著改變。例如，如果您將新的設定檔新增至 Customer Profiles 網域，或者修改或刪除現有設定檔，該客戶客群中的設定檔數量可能增加或減少。如需了解如何建立客戶客群，請參閱 [在 Amazon Connect 中建置客戶客群](customer-segments-building-segments.md)。

作為在 中建置客群的先決條件 Connect Customer，您的管理員必須在 AWS 管理主控台中設定您的網域，並設定整合，將描述檔、訂單、資產和/或案例資料帶入客戶描述檔。如需詳細資訊，請參閱[為您的 Amazon Connect 執行個體啟用客戶設定檔。](enable-customer-profiles.md)。啟用資料整合可讓系統繼續根據傳入您網域的新資料產生動態客群

客戶客群僅包含 Amazon Connect Customer Profiles 網域中的客戶設定檔。您可以從 S3 或外部應用程式擷取 Customer Profiles，或透過客服人員應用程式、聯絡流程或 API 建立。如需詳細了解客戶設定檔，請參閱 [Amazon Connect 中的客戶設定檔是什麼？](customer-profiles-what-data.md)。

**Topics**
+ [建置客戶客群](customer-segments-building-segments.md)
+ [管理客群](customer-segments-managing-segments.md)
+ [從匯入的檔案建立客群](customer-segments-imported-files.md)
+ [將客群匯出至 CSV 檔案](customer-segments-exporting-segments.md)
+ [使用客群 AI 助理](customer-segments-ai-assistant.md)
+ [疑難排解](customer-segments-troubleshooting.md)