本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 搜尋存放在 Amazon CloudWatch 日誌群組中的流程日誌
<a name="search-contact-flow-logs"></a>

您必須先[啟用流程記錄](contact-flow-logs.md)，才能搜尋流程日誌。

將為啟用記錄之後發生的交談建立日誌。

**若要搜尋流程日誌**

1. 開啟 Amazon CloudWatch 主控台，前往**日誌**、**日誌群組**。下圖即為名為 **mytest88** 的日誌群組範例。  
![Amazon CloudWatch 主控台、日誌群組區段。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/cloudwatch-log-group.png)

1. 選擇執行個體的日誌群組。

   日誌串流的清單隨即顯示。

1. 若要搜尋執行處理中的所有日誌串流，請選擇 **搜尋日誌群組**，如下圖所示。  
![在 /aws/connect/mytest88 頁面上的搜尋日誌群組按鈕。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/contact-flow-logs-choose-search.png)

1. 在搜尋方塊中，輸入您要搜尋的字串，例如全部或部分聯絡人 ID。

1. 經過幾分鐘後 （較長時間取決於日誌的大小）， 會 Amazon CloudWatch 傳回結果。下圖顯示了聯絡人 ID **fb3304c2** 的範例及其結果。  
![針對 mytest88 列出的日誌事件。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/contact-flow-logs-search-results.png)

1. 您可以開啟每個事件以查看發生了什麼。下圖顯示了 **播放提示** 區塊在流程中執行時的事件。  
![「播放提示」區塊的事件。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/contact-flow-logs-example-event.png)