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# 指定在 Amazon Connect 中管理快速回應的許可
<a name="quick-response-permissions"></a>

若要在 Amazon Connect 管理員網站中建立和管理快速回應，使用者需要內容管理安全設定檔許可。下圖顯示**安全性設定檔**頁面上的這些權限。

![\[各種快速回應權限，全部帶有綠色核取標記。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/content-mgmt-qr.png)


以下是內容管理權限的說明。
+ **全部** — 啟用所有權限，但您必須擁有自訂視圖，才能啟用**存取**。
+ **存取** — 授與使用者存取自訂視圖的權限。在您建立自訂視圖前，無法使用此核取方塊。
+ **建立** – 讓使用者能夠在管理員網站中建立 Connect AI Amazon Connect 代理器知識庫和快速回應。此設定也可讓使用者檢視和編輯。授與權限以刪除快速回應。
+ **檢視** — 可讓使用者在 Amazon Connect 管理網站中檢視快速回應。
+ **編輯** — 可讓使用者在 Amazon Connect 管理網站中編輯快速回應。
+ **刪除** — 可讓使用者刪除 Amazon Connect 管理網站中的快速回應。

如果您希望相同的使用者在快速回應中新增個人化屬性，他們還需要**頻道和流程**、**流程 - 發布**權限。

如需將權限新增到現有安全性設定檔的資訊，請參閱 [在 Amazon Connect 中更新安全性設定檔](update-security-profiles.md)。