本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
# 在 Amazon Connect 中發佈預測
當您發布預測時，您可以讓其他使用者 (例如容量規劃員與排程者) 看見預測，以便他們可以使用預測來進行容量規劃與排程。
**重要**
Amazon Connect 僅保留最後發布的預測。我們強烈建議您在發布新預測之前下載上次發布的預測，因為最後一個預測將被永久取代。如需說明，請參閱[下載上次發布的預測](#download-last-publish-forecast)。
1. 使用具有 **Analytics and Optimization**， **Forecasting - Publish** 安全性設定檔許可的帳戶登入 Connect Customer 管理員網站。
如需詳細資訊，請參閱[指派許可](required-optimization-permissions.md)。
1. 在 Amazon Connect 導覽選單上，選擇**分析和最佳化**、**預測**。
1. 在**預測**索引標籤上，選擇預測。
1. 選擇**動作**，**發布預測**。
1. 選擇預測。
對於順利發布的預測，狀態為**完成**。若發布失敗，狀態為**發布失敗**。
## 下載上次發布的預測
1. 使用具有 **Analytics**、**Forecasting - Edit** 安全性設定檔許可的帳戶登入 Connect Customer 管理員網站。
如需詳細資訊，請參閱[指派許可](required-optimization-permissions.md)。
1. 在 Amazon Connect 導覽選單上，選擇**分析和最佳化**、**預測**。
1. 在**預測**索引標籤上，選擇預測。
1. 選擇**動作**，**下載上次發布的預測**。
1. 如下圖所示，我們建議您選擇**按一下這裡**。這可讓您指定下載檔案的名稱和位置。否則，檔案會儲存到您的**下載**資料夾，其名稱是產生的編號。
