本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 在跨區域 Amazon Connect 執行個體中轉移客服人員時避免問題的秘訣
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+ 每當您更新客服人員的流量分佈時，請務必同時更新撥入語音聯絡的流量分佈。否則，您最終可能會遇到一個區域需要大量客服人員，而另一個區域需要大量電話流量的情況。
+ 在將使用者與流量分佈群組建立關聯之前，請先確認來源和複本 Amazon Connect 執行個體中具有相同的使用者名稱。否則，當您將使用者與流量分佈群組產生關聯，但複本區域中沒有使用者名稱的使用者時，您將會收到 `InvalidRequestException` 錯誤。
+ 您必須呼叫 [AssociateTrafficDistributionGroupUser](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_AssociateTrafficDistributionGroupUser.html) API，將客服人員與來源區域中的流量分佈群組建立關聯。如果您嘗試在複本區域中執行此操作，則會收到 `ResourceNotFoundException` 錯誤。