本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 測試新的 Amazon Connect 登入體驗
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## 概觀
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Amazon Connect 正在實作增強型登入體驗，並提升安全性功能。本主題說明如何在強制轉換之前測試新的登入界面。

**重要**  
新的登入體驗僅適用於使用 Amazon Connect 受管或受管身分管理的執行個體。如果您的執行個體使用 SAML 2.0 型身分驗證，則此變更不適用於您。

### 新的登入體驗功能
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增強型登入體驗推出下列功能：
+ 現代網路環境的 IPv6 相容性
+ 登入活動的全面 AWS CloudTrail 事件記錄
+ 增強所有使用者的可存取性功能
+ 保護執行個體的其他安全措施

從 2026 年 4 月 7 日開始，所有新建立的執行個體預設將使用新的登入體驗。現有的執行個體可以在此日期開始測試新的體驗。

### 遷移時間軸
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遷移至新的登入體驗將分下列階段進行：
+ **2026 年 4 月 7 日 – 根據預設，**所有新建立的執行個體都會使用新的登入體驗。
+ **2026 年 7 月 7 日** – 已到達新登入端點的執行個體將自動遷移。
+ **2026 年 10 月 7** 日 – 所有剩餘的執行個體都會遷移。確保您的網路組態在此日期之前已更新，以維持不間斷的存取。

## 測試指示
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在測試新的登入體驗之前，請確定可從網路存取下列 URLs：
+ `*.apps.signin.aws`
+ `*.signin.aws`
+ `*.signin-fips.amazonaws-us-gov.com`
+ `*.apps.signin-fips.aws-us-gov.com`
+ `*.apps.signin.aws-us-gov.com`
+ `*.threat-mitigation.aws.amazon.com`
+ `*.s3.dualstack.*.amazonaws.com`

**測試新的登入體驗**

1.  導覽至 Amazon Connect 主控台 `https://[region].console.aws.amazon.com/connect/v2/app/instances?region=[region]` 

    例如，如果在 us-west-2 區域中操作，則 URL 將為 `https://us-west-2.console.aws.amazon.com/connect/v2/app/instances?region=us-west-2`

1. **找到您的執行個體 URL** – 您的 Amazon Connect 執行個體 URL 將採用下列其中一種格式：
   + `https://[instance-alias].my.connect.aws`
   + `https://[instance-alias].awsapps.com/connect`

   您可以在 AWS 主控台中找到，如下圖所示。  
![\[顯示執行個體存取 URL 的 Amazon Connect 執行個體頁面。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/new-signin-instance-url.png)

1. **新增測試參數** – 若要存取新的登入體驗，請附加`?use-new-experience=true`至執行個體的登入 URL：
   + `https://[instance-alias].my.connect.aws/login?use-new-experience=true`

   或
   + `https://[instance-alias].awsapps.com/connect/login?use-new-experience=true`

   新的體驗如下所示：  
![\[顯示使用者名稱欄位的新登入頁面。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/new-signin-username.png)  
![\[顯示密碼欄位的新登入頁面。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/new-signin-password.png)

1. **驗證存取** – 導覽至修改過的 URL，並嘗試使用您現有的登入資料登入。確認您可以成功存取 Amazon Connect 執行個體。

## 測試建議
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我們建議在測試新的登入體驗時執行以下操作：
+ **瀏覽器涵蓋範圍** – 在客服人員和管理員常用的瀏覽器中進行測試，包括 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge。
+ **網路組態** – 從公司防火牆和 VPN 後方進行測試，以確認可存取所需的 URLs。
+ **使用者角色** – 使用不同的使用者角色驗證登入，包括客服人員、主管和管理員。
+ **密碼重設流程** – 測試密碼重設程序，以確認`no-reply@signin.aws`已接收來自 的重設電子郵件，且未被電子郵件篩選條件封鎖。

## 支援 資源
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尋求支援時，請準備執行個體 ID，並記錄您遇到的任何錯誤訊息。問題的螢幕擷取畫面有助於加快解決速度。如需聯絡 AWS Support 的詳細資訊，請參閱 [取得 Amazon Connect 的管理支援](get-admin-support.md)。

## FAQs
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### 我是否需要更新我端的任何組態，才能支援此新頁面？
<a name="new-signin-faq-config"></a>

您可能需要允許列出 [測試指示](#new-signin-testing)區段中列出的 URLs，以確保可從網路存取新的登入端點。

### 此更新是否會以任何方式影響我現有的使用者登入資料？
<a name="new-signin-faq-users"></a>

否，您現有的使用者可以使用新的體驗，繼續使用現有的登入資料登入。

### 密碼重設電子郵件是否來自不同的電子郵件地址？
<a name="new-signin-faq-email"></a>

是，您會收到來自`no-reply@signin.aws`未來的重設密碼電子郵件。