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# 在 Amazon Connect 中監控任務建立
<a name="monitor-task-creation"></a>

建立連線後，如果連線停止運作，Amazon Connect 中會取消連線的關聯，然後重新建立連線。如果這樣無法解決該問題，請執行下列動作：

**Zendesk**

1. 在 [https://console.aws.amazon.com/events/](https://console.aws.amazon.com/events/) 前往 EventBridge 主控台。

1. 檢查事件來源連線的狀態，以查看其是否處於作用中狀態。

**Salesforce**

1. 接著前往 Amazon AppFlow 主控台：[https://console.aws.amazon.com/appflow)](https://console.aws.amazon.com/appflow)。

1. 監視為設定的帳戶建立的流程。

下圖顯示流程在適用於 Salesforce 的 Amazon AppFlow 主控台中的外觀。它包含有關連線狀態以及上次運行時間的資訊。

![\[適用於 Salesforce 的 Amazon AppFlow 程主控台。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/salesforce-appflow-flow.png)


對於 Zendesk 和 Salesforce，您可以前往 EventBridge 主控台 [https://console.aws.amazon.com/events/](https://console.aws.amazon.com/events/) 查看您的連線狀態，並查看其是否處於作用中狀態、待處理或已刪除。

以下圖片顯示 EventBridge 事件的範例。

![\[EventBridge 主控台範例。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/eventbridge-zendesk-salesforce-connection-health.png)