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# 在 Amazon Connect Customer Profiles 中，將 ServiceNow 物件映射至標準設定檔物件
<a name="mapping-servicenow-objects"></a>

本主題列出 ServiceNow 物件中的哪些欄位對應到 Amazon Connect Customer Profiles 標準設定檔物件中的欄位。

## Servicenow-sys\$1user 物件
<a name="servicenow-sys-user-object"></a>

以下是 Servicenow-sys\$1user 物件中所有欄位的清單
+ sys\$1id
+ active
+ building
+ calendar\$1integration
+ 城市
+ company
+ cost\$1center
+ 國家/地區
+ date\$1format
+ default\$1perspective
+ department
+ edu\$1status
+ email
+ employee\$1number
+ enable\$1multifactor\$1authn
+ failed\$1attempts
+ first\$1name
+ gender
+ home\$1phone
+ internal\$1integration\$1user
+ introduction
+ last\$1login
+ last\$1login\$1device
+ last\$1login\$1time
+ last\$1name
+ last\$1password
+ ldap\$1server
+ location
+ locked\$1out
+ manager
+ middle\$1name
+ mobile\$1phone
+ name
+ notification
+ password\$1needs\$1reset
+ phone
+ photo
+ preferred\$1language
+ roles
+ schedule
+ source
+ state
+ street
+ sys\$1class\$1name
+ sys\$1created\$1by
+ sys\$1created\$1on
+ sys\$1domain.link
+ sys\$1domain.value
+ sys\$1domain\$1path
+ sys\$1id
+ sys\$1mod\$1count
+ sys\$1updated\$1by
+ sys\$1udpated\$1on
+ time\$1format
+ time\$1zone
+ 標題
+ user\$1name
+ user\$1password
+ web\$1service\$1access\$1only
+ zip

## 將 Servicenow-sys\$1users 對應到標準設定檔物件
<a name="mapping-servicenow-sys-user-object"></a>

Servicenow-sys\$1users 物件中欄位的子集會對應到客戶設定檔中的標準設定檔物件。

下表列出哪些欄位可以從 Servicenow-sys\$1users 物件對應到標準設定檔。


| Servicenow-sys\$1users 來源欄位 | 客戶設定檔目標欄位 | 
| --- | --- | 
|  sys\$1id  | Attributes.ServiceNowSystemId  | 
|  first\$1name  | FirstName  | 
|  last\$1name  | LastName  | 
|  middle\$1name  | MiddleName  | 
|  gender  | Gender  | 
|  email  | EmailAddress  | 
|  phone  | PhoneNumber  | 
|  home\$1phone  | HomePhoneNumber  | 
|  mobile\$1phone  | MobilePhoneNumber  | 
|  street  | Address.Address1  | 
|  城市  | Address.City  | 
|  state  | Address.State  | 
|  國家/地區  | Address.Country  | 
|  zip  | Address.PostalCode  | 

來自 Servicenow 物件的 Servicenow-sys\$1user 客戶資料會使用下表中的索引與 Amazon Connect Customer Profiles 關聯。


| 標準索引名稱 | Servicenow-sys\$1user 來源欄位 | 
| --- | --- | 
|  \$1serviceNowSystemId  | sys\$1id  | 

例如，您可以使用 `_serviceNowSystemId` 和 `_serviceNowIncidentId` 作為索引鍵名稱，並搭配 [SearchProfiles](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_SearchProfiles.html) API 來尋找 Amazon Connect Customer Profiles。您可以使用 [ListProfileObjects](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_ListProfileObjects.html) API，並將 `ProfileId` 和 `ObjectTypeName` 設定為 `Servicenow-sys_user`，以尋找與特定設定檔關聯的 Servicenow-sys\$1user 物件。