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# 在 Amazon Connect 中檢查預測
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您可以在發布預測之前檢查預測。您可以在線上 Amazon Connect 管理員網站執行此操作，或[下載預測](download-forecasts.md)以進行離線分析。

為了協助更輕鬆地檢查 Amazon Connect 管理員網站上的預測，預測資料會顯示在圖形和資料表中。使用報表設定面板和行事曆選擇器上的控制項來調整和篩選資料，以獲得更精細的檢視。例如，您可以：
+ 使用行事曆來變更範圍。您可以放大特定日期。
+ 如果您的日期範圍少於一週，請選擇 15 分鐘間隔。這使您可以查看當天的確切聯絡模式。
+ 比較**上次計算的預測**和**上次發布的預測**，如下圖所示。
+ 比較**實際值**與預測，以識別折線圖或「變異數」圖表中的任何異常。下圖顯示預測資料以圖形顯示。  
![\[圖形中的預測。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/wfm-forecasting-inspect.png)

  選擇**覆寫**設定，以檢查您上傳之任何覆寫的效果。只有在上載覆寫之後，**覆寫**選項才會處於作用中狀態。如需詳細資訊，請參閱[編輯預測](edit-forecast.md)。
+ 依佇列或管道進行篩選，將預測限制為一種或多種類型。