本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# Amazon Connect 中用於預測的資料需求
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Amazon Connect 使用專為客服中心營運量身打造的機器學習模型產生預測。以下是短期和長期預測的歷史輸入資料需求。
+ **歷史資料最低需求**：至少 1 個預測群組在過去 6 個月內每月應至少有 1,000 個聯絡人。
+ **歷史資料最長持續時間**：預測模型最多可使用 156 週的歷史資料。
+ 若要讓佇列管道具有非零預測，在過去 4 週或 28 天內至少需要 1 筆記錄。