本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 建立電子郵件地址
<a name="create-email-address1"></a>

本主題說明如何使用 Amazon Connect 管理員網站建立電子郵件地址。您可以建立客戶可回覆的電子郵件地址，以及僅限傳出 (無回覆) 電子郵件地址。

如需用於以程式設計方式建立和管理電子郵件地址的 API 清單，請參閱 [用於建立和管理電子郵件地址的 API](#apis-manage-email-addresses1)。

您最多可以建立 100 個電子郵件地址。

**建立電子郵件地址**

1. 登入 Amazon Connect 管理網站，網址為 https：//*instance name*.my.connect.aws/。使用管理員帳戶或具有**管道和流程**的帳戶 - **電子郵件地址** - 在安全性設定檔中**建立**許可。

1. 在導覽功能表中，選擇**管道**、**電子郵件地址**。

1. 從下拉式清單中選擇網域。此清單包含您為執行個體啟用電子郵件管道時所建立的自動產生網域。如果您新增自訂網域，它也可能顯示最多五個自訂網域。

1. 在**其他資訊**下，您可以選擇性地新增下列項目：
   + **易記寄件者名稱**
   + **描述**：這供您使用，而非面向客戶。
   + **流程**：選擇已發佈的流程來傳送電子郵件。保留空白，讓電子郵件地址僅用於傳出通訊。客戶將無法回覆。
**提示**  
若要建立**無回覆**電子郵件地址，也就是僅用於傳出郵件且無法接受回覆的地址，請勿選取用於電子郵件地址的流程。

1. 在**標籤**下，選擇性地新增[標籤](tagging.md)，以管理誰可以在 Amazon Connect 和客服人員工作區中檢視和存取電子郵件地址。

1. 選擇**建立**。

## 用於建立和管理電子郵件地址的 API
<a name="apis-manage-email-addresses1"></a>

如需所有電子郵件地址 API 的清單，請參閱《Amazon Connect API 參考指南》**中的[電子郵件動作](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/email-api.html)。

使用下列 API 以程式設計方式建立地址：
+ [CreateEmailAddress](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateEmailAddress.html)
+ [DescribeEmailAddress](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeEmailAddress.html)
+ [UpdateEmailAddressMetadata](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdateEmailAddressMetadata.html)