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# 建立 Contact Lens 連接器以與您的外部語音系統整合
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本主題說明如何建立 Contact Lens 連接器，以與您的外部語音系統整合。完成下列步驟。

1. 在 [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/) 開啟 Amazon Connect 主控台。

1. 在執行個體頁面上，選擇執行個體別名。執行個體別名也是您的**執行個體名稱**，它會出現在您的 Amazon Connect URL 中。下圖顯示 **Amazon Connect 虛擬聯絡中心執行個體**頁面，其中包含執行個體別名周圍的方塊。  
![\[Amazon Connect 虛擬聯絡中心執行個體頁面，即執行個體別名。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/instance.png)

1. 在 Amazon Connect 主控台的導覽窗格中，選擇**外部語音系統**、**Contact Lens 整合**，然後選擇**建立 Contact Lens 連接器**，如下圖所示。  
![\[Contact Lens 整合頁面，建立 Contact Lens 連接器按鈕。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/contact-lens-create-connector.png)

1. 在 **Contact Lens 連接器**頁面上，輸入連接器的易記名稱。

1. 在**連接器來源類型**下，使用下拉式功能表從可用的連接器來源類型清單中選取。通常這是外部工作階段邊界控制器 (SBC)，其將啟動 SIPREC 工作階段。下圖顯示來源類型的範例下拉式清單。  
![\[Contact Lens 連接器頁面，Connect 來源類型下拉式清單。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/contact-lens-connector-source-types.png)

1. 在**語音系統類型**下，使用下拉式清單來選取用於通話的語音系統。通常這是您的外部聯絡中心系統。下圖顯示語音系統類型的範例下拉式清單。  
![\[Contact Lens 連接器頁面，語音系統類型下拉式清單。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/contact-lens-voice-system-types.png)

1. 啟用 SIP 和媒體指標訊息的**加密**和**記錄**。
   + Amazon Chime SDK Voice Connector 使用 Amazon Trust Services 發行的 TLS 伺服器憑證。大多數現代作業系統預設會信任 Amazon Trust Services。如果您的 SIP 基礎設施不是這種情況，而且您啟用加密，您可能需要將 Starfield 和 Amazon Trust Services 根 CA 憑證，不包括 EU 根憑證，新增至您的信任存放區。您可以在[此處](https://www.amazontrust.com/repository/)找到這些憑證。
   + 雖然記錄是選擇性的，但我們建議您啟用它來協助您偵錯整合問題。

1.  在**來源 IP 位址**區段中，您可以設定允許將語音傳送到此連接器的來源 IP 位址範圍。

1. 在**憑證 - 選擇性**區段中，建議您建立憑證。它們可以協助驗證 SIPREC 工作階段。
**注意**  
如果您這樣做，則需要在設定外部系統時提供相同的憑證。

1. 選擇性地新增標籤，以識別、組織、搜尋、篩選及控制誰可以存取此連接器。如需詳細資訊，請參閱[在 Amazon Connect 中將標籤新增至資源](tagging.md)。

1. 選擇**建立 Contact Lens 連接器**以建立連接器。建立連接器後，會顯示成功訊息。

1. 在 **Contact Lens 整合**頁面上，您會看到簡短主機名稱。這是外部語音系統將傳送 SIPREC 語音流量的主機。

   當您設定外部語音系統時，您會使用主機的完整網域名稱，而不是這個簡短主機名稱。  
![\[Contact Lens 整合頁面，連接器的簡短主機名稱。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/contact-lens-connector-shorthostname.png)

1. 您已完成建立 Contact Lens 連接器。繼續下一個步驟：[設定外部語音系統與 Contact Lens 整合](configure-external-voice-system.md)。