本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 在 Amazon Connect 中建立對話式 AI 機器人
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您可以使用 Connect Customer 管理員網站來建立、編輯和持續改善對話式 AI 機器人，以實現互動式語音回應 (IVR) 和聊天機器人自助服務體驗。機器人採用 Amazon Lex 技術。

透過使用 Connect Customer 管理員網站，您可以提供動態的對話式 AI 體驗，以了解客戶的意圖、詢問後續問題，以及自動化問題的解決方案。本節中的主題說明如何在 Connect Customer 管理網站中啟用機器人建置體驗，以及如何建置機器人。

**Topics**
+ [在 Amazon Connect 中啟用機器人和分析](enable-bot-building.md)
+ [建立機器人](work-bot-building-experience.md)
+ [建立流程並新增您的對話式 AI 機器人](create-bot-flow.md)
+ [設定第三方語音提供者](configure-third-party-speech-providers.md)
+ [建立 Connect AI 代理器意圖](create-qic-intent-connect.md)
+ [建立機器人版本和別名](create-bot-version.md)
+ [評估對話式 AI 機器人的效能](lex-bot-analytics.md)
+ [機器人指標和分析](bot-metrics.md)
+ [機器人進階組態](bot-advanced-config.md)
+ [新增 Amazon Lex 機器人](amazon-lex.md)