本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# Connect Customer Voice ID 的安全設定檔許可
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**注意**  
支援結束通知：2026 年 5 月 20 日， AWS 將結束對 Amazon Connect Voice ID 的支援。2026 年 5 月 20 日之後，您將無法再存取 Amazon Connect 主控台上的語音 ID、管理員網站或聯絡控制面板上的語音 ID Connect Customer 功能，或存取語音 ID 資源。如需詳細資訊，請造訪 [Amazon Connect Voice ID 終止支援](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/amazonconnect-voiceid-end-of-support.html)。
+ 若要讓使用者依語音 ID 狀態搜尋聯絡人，請將下列**分析與最佳化**許可指派給其安全性設定檔：
  + **語音 ID-屬性和搜尋**：可讓使用者在**聯絡人詳細資料**頁面上搜尋和檢視語音 ID 結果。
+ 在聯絡控制面板中授予客服人員對語音 ID 的存取權，請在**聯絡控制面板**群組中指派下列許可：
  + **語音 ID - 存取**：啟用聯絡控制面板中的控制項，讓客服人員可以：
    + 檢視驗證結果。
    + 選擇退出或重新驗證來電者。
    + 更新 `SpeakerID`。
    + 查看詐騙偵測結果，重新運行詐騙分析 (詐騙偵測決策，詐騙類型和分數)。
**注意**  
CCP 中的預設語音 ID 小工具不提供輸入或更新 `SpeakerID` 的功能。若要包含更新 的選項`SpeakerID`，請在您的自訂 CCP 中實作 `updateVoiceIdSpeakerId` [Connect Customer Streams](https://github.com/aws/amazon-connect-streams) API。

下圖顯示了 CCP 上這些控制項的範例：

![顯示語音 ID 控制項的聯絡人控制台 (CCP)，包括註冊狀態、身分驗證結果，以及用於註冊或選擇退出客戶的按鈕。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/voiceid-ccp-controls.png)


如需如何將更多權限新增到現有安全性設定檔的資訊，請參閱 [在 Connect Customer 中更新安全性設定檔](update-security-profiles.md)。

根據預設，**管理員**安全性設定檔已擁有執行所有語音 ID 活動的許可。