本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# Amazon Connect 的架構指導
<a name="architecture-guidance"></a>

本主題提供針對 Amazon Connect 聯絡中心工作負載設計和建置可靠、安全、有效且具成本效益系統的指導和最佳實務。使用此指南可協助您建置穩定且有效率的工作負載，讓您專注於創新、降低成本並改善客戶體驗。

此內容是供首席技術長 (CTO)、架構師、開發人員和營運團隊成員使用。

**Topics**
+ [搭配 Amazon Connect 一起使用的服務](related-services-amazon-connect.md)
+ [Amazon Connect 工作負載層](workload-layers.md)
+ [案例和部署方法](scenario-deployment-approaches.md)
+ [單一執行個體或多個執行個體？](single-instance-multiple-instances.md)
+ [操作效能](operational-excellence.md)
+ [聯絡中心的安全性](security-bp.md)
+ [負載和滲透/安全測試](load-and-penetration-testing.md)
+ [Amazon Connect 中的可靠性](reliability-bp.md)
+ [Amazon Connect 工作負載的效能效率](performance-efficiency-bp.md)
+ [Amazon Connect 工作負載的成本最佳化](cost-optimization-bp.md)