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將 MCP 伺服器與 Amazon Connect 整合
若要將 MCP 伺服器與 Amazon Connect 整合,您必須設定 Bedrock AgentCore 閘道。閘道會將您的 APIs、Lambda 函數和服務轉換為與 AI 代理器 MCP 相容的工具。
注意
只有一個執行個體可以與閘道建立關聯,且該執行個體必須在 Bedrock AgentCore 中使用閘道的探索 URL 進行設定。每個閘道只能與一個 MCP 伺服器搭配使用。
如何整合 MCP 伺服器
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在新增整合頁面上,輸入下列資訊:
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基本資訊
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顯示名稱 – 應用程式的易記名稱。此名稱會顯示在安全性設定檔上,並在客服人員工作區上顯示給客服人員。您可以稍後變更此名稱。
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描述 (選用) – 您可以選擇性地提供此應用程式的描述。
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整合類型 – 選取 MCP 伺服器。
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應用程式詳細資訊
選取要與 Amazon Connect 連線的 Bedrock AgentCore 閘道。閘道APIs、Lambda 函數和服務轉換為適用於 AI 代理器的 MCP 相容工具。如果目前沒有閘道,請使用 Bedrock AgentCore 建立新的閘道。
您可以在 Bedrock AgentCore 中建立新的閘道。
注意
探索 URL 必須遵循此格式:
[connect instance URL]/.well-known/openid-configuration。例如:https://my-instance.my.connect.aws/.well-known/openid-configuration。
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執行個體關聯 (選用)
選取使用所選閘道的探索 URL 設定的執行個體。預設為無。如果您尚未準備好選取執行個體,或者沒有執行個體與所選閘道的探索 URL 相關聯,您仍然可以立即建立 MCP 伺服器整合,並在稍後關聯執行個體。
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選擇新增整合作業。
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如果已成功建立整合,您會收到檢視整合頁面,其中會看到成功橫幅和整合摘要。