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# 執行裝置故障診斷程式
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在會議期間，如果您無法使用麥克風、喇叭或藍牙連線，您可以啟動這些項目的 Microsoft Windows 疑難排解程式。您可以使用疑難排解程式，而無需離開會議。

**注意**  
這些步驟僅適用於 Windows 裝置。

**啟動故障診斷器**

1. 選擇位於麥克風圖示 () 旁的**音訊選單**圖示![\[Icon of a microphone and caret symbol.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/chime/latest/ug/images/icon-mic-caret.png)。

1. 在**裝置協助**下，選擇所需的故障診斷器。

1. 請遵循疑難排解工具中的步驟。

**注意**  
如果疑難排解程式無法解決您的問題，請聯絡您的系統管理員。