**支援終止通知**：在 2026 年 2 月 20 日， AWS 將終止對 Amazon Chime 服務的支援。2026 年 2 月 20 日之後，您將無法再存取 Amazon Chime 主控台或 Amazon Chime 應用程式資源。如需詳細資訊，請造訪[部落格文章](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/)。**注意：**這不會影響 [Amazon Chime SDK 服務的](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/)可用性。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 管理聊天保留期政策
<a name="archive-retention"></a>

如果您管理一或多個 Amazon Chime Enterprise 帳戶，您可以設定下列項目的聊天保留政策：
+ 僅包含企業帳戶成員的聊天對話。
+ 由企業帳戶成員建立的聊天室。

保留政策會根據您設定的期間自動刪除訊息。您可以設定介於一天到 15 年之間的期限。

**注意**  
Amazon Chime Enterprise 帳戶的保留期為 90 天。此政策適用於涉及屬於該帳戶之使用者的對話，以及不屬於該帳戶的使用者。  
保留期政策不適用於以下項目：  
不包含 Amazon Chime Enterprise 帳戶成員的聊天對話
由不屬於 Amazon Chime Enterprise 帳戶的使用者建立的聊天室

# 保留政策如何影響 Amazon Chime 使用者
<a name="retention-policy-users"></a>

企業帳戶管理員設定的保留政策對 Amazon Chime 使用者的影響不同，取決於使用者是否屬於相同的企業帳戶、不同的企業帳戶、團隊帳戶，或使用者是否不是任何帳戶的成員。

**企業成員聊天對話**  
下表顯示保留期政策會對企業帳戶成員的聊天對話產生何種影響。


| 如果聊天對話的參與者為… | 則保留期政策… | 
| --- | --- | 
|  僅限使用者企業帳戶的其他成員   |  由使用者的管理員設定  | 
|  使用者企業帳戶外部人員  |  自動設為 90 天  | 

**企業成員聊天室**  
下表顯示保留期政策會對企業帳戶成員的聊天室產生何種影響。


| 如果聊天室的建立者為… | 則保留期政策… | 
| --- | --- | 
|  使用者企業帳戶的成員   |  由使用者的管理員設定  | 
|  其他企業帳戶成員  |  由其他帳戶的管理員設定  | 
|  非企業帳戶成員  |  不適用  | 

**團隊成員聊天對話**  
下表顯示保留期政策會對團隊帳戶成員的聊天對話產生何種影響。


| 如果聊天對話的參與者為… | 則保留期政策… | 
| --- | --- | 
|  僅限非企業帳戶成員的使用者   |  不適用  | 
|  企業帳戶中至少一名成員  |  自動設為 90 天  | 

**團隊成員聊天室**  
下表顯示保留期政策影響團隊帳戶成員聊天室的方式。


| 如果聊天室的建立者為… | 則保留期政策… | 
| --- | --- | 
|  團隊帳戶使用者  |  不適用  | 
|  非企業帳戶成員的任何人員  |  不適用  | 
|  企業帳戶成員  |  由企業帳戶的管理員設定  | 

不是企業或團隊帳戶成員的 Amazon Chime 使用者，僅受企業帳戶成員所建立聊天室中聊天室保留政策的約束。

**與非企業或團隊帳戶成員之收件人的聊天對話**  
下表顯示保留政策如何影響非 Amazon Chime Enterprise 或 Team 帳戶成員之使用者的聊天對話。


| 如果聊天對話的參與者為… | 則保留期政策… | 
| --- | --- | 
|  僅限非企業帳戶成員的使用者   |  不適用  | 
|  企業帳戶中至少一名成員  |  自動設為 90 天  | 

**由非企業或團隊帳戶成員之使用者建立的聊天室**  
下表顯示保留政策如何影響非 Amazon Chime Enterprise 或 Team 帳戶成員使用者的聊天室。


| 如果聊天室的建立者為… | 則保留期政策… | 
| --- | --- | 
|  非企業或團隊帳戶成員的使用者  |  不適用  | 
|  團隊帳戶使用者  |  不適用  | 
|  企業帳戶成員  |  由企業帳戶的管理員設定  | 

# 開啟聊天保留期
<a name="turn-on-chat-retention"></a>

Amazon Chime Enterprise 帳戶管理員可以使用 Amazon Chime 主控台來開啟聊天保留功能，以在帳戶中進行聊天對話和聊天室。您也可以使用主控台隨時更新聊天保留期，或是關閉聊天保留期。

**開啟聊天保留期**

1. 開啟位於 https：//[https://chime.aws.amazon.com/](https://chime.aws.amazon.com) 的 Amazon Chime 主控台。

1. 在 **Accounts (帳戶)** 頁面上，選取帳戶的名稱。

1. 在導覽窗格中的設定下****，選擇**保留**。

1. 在**保留**頁面的**聊天對話保留**下，將滑桿移至**開啟**。

1. 在**保留期間**下，在第一個方塊中輸入數字，然後開啟方塊旁的清單，然後選擇**天**、**週**或**年**。

1. 在**聊天室保留**下，重複步驟 4-5。完成時，選擇**儲存**。

在設定保留期間後的一天內，您帳戶中的使用者將無法存取在保留期間之外傳送的訊息。