

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 管理電話號碼清查
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下列各節中的資訊說明如何佈建和管理與 Amazon Chime SDK Voice Connectors、Amazon Chime SDK Voice Connector 群組和 SIP 媒體應用程式搭配使用的電話號碼。

當您變更使用者的 Amazon Chime Business Calling 電話號碼或電話號碼許可時，建議您提供使用者新的電話號碼或許可資訊。使用者必須先登出 Amazon Chime 帳戶並重新登入，才能存取其新電話號碼或許可功能。

**Topics**
+ [將號碼指派給語音連接器或語音連接器群組](assign-to-cvc.md)
+ [重新指派語音連接器號碼](reassign-vc-numbers.md)
+ [取消指派 Voice Connector 電話號碼](unassign-numbers.md)
+ [重新指派電話號碼](reassign-numbers.md)
+ [將電話號碼指派給 SIP 媒體應用程式](assign-sip-app.md)
+ [檢視電話號碼詳細資訊](view-number-details.md)
+ [變更電話號碼的產品類型](change-product-type.md)
+ [變更電話號碼的指派類型](change-assignment-type.md)
+ [設定外撥通話名稱](calling-name.md)

# 將號碼指派給語音連接器或語音連接器群組
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下列步驟說明如何將電話號碼指派給 Amazon Chime SDK Voice Connectors 和 Voice Connector 群組。指派號碼可讓您撥打電話。

您可以將個別號碼或一組號碼指派給語音連接器和語音連接器群組。以下一組步驟說明如何進行。

**指派個別電話號碼**

1. 開啟位於 https：//[https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) 的 Amazon Chime SDK 主控台。

1. 在導覽窗格中的電話號碼下****，選擇**電話號碼管理**。

1. 在**庫存**索引標籤上，選擇您要指派的電話號碼，然後選擇**編輯**。

1. （選用） 在**呼叫名稱**方塊中，輸入電話號碼的名稱。

1. 在**產品類型**下，確定已選取**語音連接器** 

1. 在**指派類型**下，選擇**語音連接器**或**語音連接器群組**，然後執行下列其中一項操作。

   1. 如果您選擇**語音連接器**，請開啟**語音連接器選項**清單，然後選取語音連接器。

   1. 如果您選擇**語音連接器群組**，請開啟**語音連接器群組選項**清單，然後選取語音連接器群組。

1. 選擇**儲存**。

**指派一組電話號碼**

1. 在**庫存**索引標籤上，選取您要指派的電話號碼旁的核取方塊。
**注意**  
電話號碼必須具有 **Voice Connector** 產品類型。此外，請檢查**狀態**欄，並確定您只選取未指派的號碼。

1. 選擇**指派**，然後在**指派類型**對話方塊中，選擇**語音連接器**或**語音連接器群組**。

1. 選擇**指派**，然後在**指派電話號碼**對話方塊中，選擇**語音連接器**或**語音連接器群組**，然後選擇**下一步**。

1. 選取語音連接器或語音連接器群組，然後選擇**指派**。

# 重新指派語音連接器號碼
<a name="reassign-vc-numbers"></a>

您可以將電話號碼從一個 Amazon Chime SDK Voice Connector 或 Amazon Chime SDK Voice Connector 群組重新指派給另一個群組。號碼必須具有 **Voice Connector** 產品類型。

您可以重新指派個別號碼或一組號碼，下列步驟說明如何同時執行。

**重新指派個別號碼**

1. 開啟位於 https：//[https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) 的 Amazon Chime SDK 主控台。

1. 在導覽窗格中的電話號碼下****，選擇**電話號碼管理**。

1. 在**庫存**索引標籤上，選取您要重新指派的電話號碼。

1. 選擇**編輯**。

1. 在**指派類型**下，選擇**語音連接器**或**語音連接器群組**。**下一步**。

1. 執行以下任意一項：

   1. 如果您選擇**語音連接器**，請開啟**語音連接器選項**清單，然後選取新的語音連接器。

   1. 如果您選擇**語音連接器群組**，請開啟**語音連接器群組選項**清單，然後選取新的語音連接器群組。

1. 選擇**儲存**。

**重新指派電話號碼群組**

1. 開啟位於 https：//[https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) 的 Amazon Chime SDK 主控台。

1. 在導覽窗格中的電話號碼下****，選擇**電話號碼管理**。

1. 在**庫存**索引標籤上，選取您要重新指派的電話號碼旁的核取方塊，然後選擇**重新指派**。

1. 在**重新指派**對話方塊中，選擇**語音連接器**或**語音連接器群組**，然後選擇**下一步**。

1. 選取語音連接器或語音連接器群組，然後選擇**重新指派**。

# 取消指派 Voice Connector 電話號碼
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下列程序說明如何從 Amazon Chime SDK Voice Connectors 和 Voice Connector 群組取消指派電話號碼。您無法取消指派 SIP 媒體應用程式使用的電話號碼。而是刪除 SIP 規則。如需刪除 SIP 規則的詳細資訊，請參閱本指南[刪除 SIP 規則](delete-sip-rule.md)中的 。

**注意**  
取消指派號碼和刪除 SIP 規則會停用使用者的電話功能。不過，未指派的號碼仍會保留在您的庫存中，而且會根據其產品類型向您收費。

**取消指派個別 Voice Connector 電話號碼**

1. 開啟位於 https：//[https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) 的 Amazon Chime SDK 主控台。

1. 在導覽窗格中的電話號碼下****，選擇**電話號碼管理**。

1. 在**庫存**索引標籤上，選擇您要取消指派的電話號碼。

1. 選擇**編輯**，然後在**指派類型**下，選擇**語音連接器**或**語音連接器群組**。

1. 開啟**語音連接器選項**或**語音連接器群組選項**清單，然後選擇**無 （取消簽署）**，這是清單中的第一個選項。

# 重新指派電話號碼
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將電話號碼指派給 Amazon Chime SDK Voice Connector 或 Voice Connector 群組之後，您可以將該號碼重新指派給另一個 Voice Connector 或群組，而不必取消指派該號碼。

**重新指派電話號碼**

1. 開啟位於 https：//[https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) 的 Amazon Chime SDK 主控台。

1. 在導覽窗格中的電話號碼下****，選擇**電話號碼管理**。

1. 選取您要重新指派的號碼旁的核取方塊，然後選擇**重新指派。**

1. 在**重新指派**對話方塊中，選取**語音連接器**或**語音連接器群組**，然後選擇**下一步**。

1. 選取所需的語音連接器或語音連接器群組，然後選擇**重新指派**。

# 將電話號碼指派給 SIP 媒體應用程式
<a name="assign-sip-app"></a>

若要將電話號碼指派給 SIP 媒體應用程式，您可以將其新增至與應用程式相關聯的 SIP 規則。如需詳細資訊，請參閱[管理 SIP 媒體應用程式](manage-sip-applications.md)。

# 檢視電話號碼詳細資訊
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您檢視庫存電話號碼的詳細資訊有幾個原因。例如，您可以看到指派給號碼的語音連接器或 SIP 媒體應用程式。您也可以查看是否已啟用文字訊息。

**檢視電話號碼詳細資訊**

1. 開啟位於 https：//[https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) 的 Amazon Chime SDK 主控台。

1. 在導覽窗格中的電話號碼下****，選擇**電話號碼管理**。

1. 在**庫存**索引標籤上，選取您要檢視的電話號碼。

**注意**  
您也可以須執行下列動作：  
選取您要檢視的電話號碼旁的核取方塊。
開啟**動作**清單，然後選擇**檢視詳細資訊**。

# 變更電話號碼的產品類型
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如果您有未指派的 Amazon Chime SDK Voice Connector 電話號碼，您可以將它們從一種產品類型切換到另一種。

**注意**  
對於非美國號碼，您必須使用 **SIP 媒體應用程式撥入**產品類型。

**變更產品類型**

1. 開啟位於 https：//[https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) 的 Amazon Chime SDK 主控台。

1. 在導覽窗格中的電話號碼下****，選擇**電話號碼管理**。

1. 在**庫存**索引標籤上，選取您要變更的電話號碼。

1. 在 **Details (詳細資訊)** 頁面上，選擇 **Edit (編輯)**。

1. 在**編輯產品類型**對話方塊中，選擇**語音連接器**或 **SIP 媒體應用程式撥入**，然後選擇**儲存**。

# 變更電話號碼的指派類型
<a name="change-assignment-type"></a>

如果您有未指派的 Amazon Chime SDK Voice Connector 或 Amazon Chime SDK SIP 媒體應用程式電話號碼，您可以將它們從一種產品類型切換到另一種。

**注意**  
對於非美國號碼，您必須使用 **SIP 媒體應用程式撥入**產品類型。

**變更指派類型**

1. 開啟位於 https：//[https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) 的 Amazon Chime SDK 主控台。

1. 在導覽窗格中的電話號碼下****，選擇**電話號碼管理**。

1. 在**庫存**索引標籤上，選取您要變更的電話號碼。

1. 在 **Details (詳細資訊)** 頁面上，選擇 **Edit (編輯)**。

1. 在**指派類型**下，選擇**語音連接器**或**語音連接器群組**。

   根據您的選擇，會顯示**語音連接器選項**或**語音連接器群組選項**清單。

1. 開啟清單，然後選擇語音連接器或語音連接器群組。

1. 選擇**儲存**。

# 設定外撥通話名稱
<a name="calling-name"></a>

您可以將呼叫名稱指派給庫存中的電話號碼。這僅適用於免付費電話號碼，不包括免付費電話號碼。外撥通話的收件人會顯示名稱。您可以每七天更新一次名稱。

**注意**  
當您使用 Amazon Chime SDK Voice Connector 撥打通話時，該通話會透過公有切換電話網路路由到通話方的電信業者。有些電信業者不支援來電者 ID 名稱，有些電信業者則不使用 Voice Connectors 的 CNAM 資料庫。因此，被呼叫方可能不會看到呼叫名稱，或者他們可能會看到與您設定的呼叫名稱不同的呼叫名稱。  
美國電信業者越來越多地封鎖或標記具有垃圾郵件或詐騙特性的電話號碼，例如高通話量和短通話或無接聽通話。若要降低類似分類的通話風險，請考慮使用[免費來電者登錄檔](https://www.freecallerregistry.com/fcr/#)服務註冊您的外撥通話。

以下一組步驟說明如何新增外撥通話名稱。

**設定外撥通話名稱**

1. 開啟位於 https：//[https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) 的 Amazon Chime SDK 主控台。

1. 在導覽窗格中的電話號碼下****，選擇**電話號碼管理**。

1. 在**庫存**索引標籤上，選擇您要新增名稱的號碼。

1. 在 **Details (詳細資訊)** 頁面上，選擇 **Edit (編輯)**。

1. 在**呼叫名稱**方塊中，輸入名稱。您最多可以使用 15 個字元。

1. 選擇**儲存**。

系統新增名稱需要 72 小時。

**更新預設呼叫名稱**
+ 重複上述程序。系統更新名稱需要 72 小時的時間。