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# Unified Operations 工作負載事件管理
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工作負載事件管理包含下列關鍵元素：
+ AWS 支援 案例建立。
+ 與您和 AWS 事件管理工程師 (IME) 互動，以進行內容感知事件管理。
+ 加入或建立事件橋接呼叫。
+ 監控 AWS 服務 運作狀態和大規模事件 (LSE)。
+ 快速復原關鍵應用程式或工作負載。