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# AWS Slack 中 AWS 支援 應用程式的 受管政策
<a name="support-app-managed-policies"></a>

**注意**  
若要存取和檢視 中的支援案例 AWS Support Center Console，請參閱 [管理對 AWS 支援 中心的存取](accessing-support.md)。

AWS 支援 應用程式具有下列 受管政策。

**Contents**
+ [AWS 受管政策： AWSSupportAppFullAccess](#security-iam-awsmanpol-support-app-full-access)
+ [AWS 受管政策： AWSSupportAppReadOnlyAccess](#security-iam-support-app-read-only)
+ [AWS 支援 AWS 受管政策的應用程式更新](#security-iam-awsmanpol-updates-aws-support-app)

## AWS 受管政策： AWSSupportAppFullAccess
<a name="security-iam-awsmanpol-support-app-full-access"></a>

您可以使用 [https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppFullAccess$jsonEditor](https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppFullAccess$jsonEditor) 受管政策，將 Slack 頻道組態的許可授予 IAM 角色。您也可將 AWSSupportAppFullAccess 政策附加至 IAM 實體。

如需詳細資訊，請參閱[AWS 支援 Slack 中的應用程式](aws-support-app-for-slack.md)。

若要檢視此政策的許可，請參閱 *AWS 受管政策參考*中的 [https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppFullAccess.html#AWSSupportAppFullAccess-json.html](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppFullAccess.html#AWSSupportAppFullAccess-json.html)。

**許可詳細資訊**

此政策包含以下許可：
+ `servicequotas` - 說明您現有的服務配額和請求，並為您的帳戶建立服務配額增加。
+  `support` - 建立、更新及解決您的支援案例。更新並說明案例的相關資訊，例如檔案附件、通訊和嚴重性等級。啟動與支援客服人員的即時聊天工作階段。
+ `iam` - 建立 Service Quotas 的服務連結角色。

如需詳細資訊，請參閱[管理對 AWS 支援 應用程式的存取](support-app-permissions.md)。

## AWS 受管政策： AWSSupportAppReadOnlyAccess
<a name="security-iam-support-app-read-only"></a>

[https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppReadOnlyAccess$jsonEditor](https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppReadOnlyAccess$jsonEditor) 政策會授予許可，允許實體執行唯讀 AWS 支援 應用程式動作。如需詳細資訊，請參閱[AWS 支援 Slack 中的應用程式](aws-support-app-for-slack.md)。

若要檢視此政策的許可，請參閱 *AWS 受管政策參考*中的 [https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppReadOnlyAccess.html](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppReadOnlyAccess.html)。

**許可詳細資訊**

此政策包含以下許可：


+  `support` - 說明支援案例詳細資訊和新增至支援案例的通訊內容。





## AWS 支援 AWS 受管政策的應用程式更新
<a name="security-iam-awsmanpol-updates-aws-support-app"></a>



檢視自此服務開始追蹤這些變更以來 AWS 支援 ，應用程式 AWS 受管政策更新的詳細資訊。如需有關此頁面變更的自動提醒，請訂閱 [文件歷史紀錄](History.md) 頁面的 RSS 摘要。



下表說明自 2022 年 8 月 17 日起 AWS 支援 應用程式受管政策的重要更新。


**AWS 支援 應用程式**  

| 變更 | 描述 | Date | 
| --- | --- | --- | 
| [AWSSupportAppFullAccess](#security-iam-awsmanpol-support-app-full-access) 和 [AWSSupportAppReadOnlyAccess](#security-iam-support-app-read-only)<br /> AWS 支援 應用程式的新 AWS 受管政策 | 您可以將這些政策用於您為 Slack 頻道組態所設定的 IAM 角色。<br />如需詳細資訊，請參閱[管理對 AWS 支援 應用程式的存取](support-app-permissions.md)。 | 2022 年 8 月 19 日 | 
| 變更發佈的日誌 | 變更 AWS 支援 應用程式受管政策的日誌。 | 2022 年 8 月 19 日 |