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# AWS 支援 Slack 命令中的應用程式
<a name="support-app-commands"></a>

## Slack 頻道命令
<a name="notification-channel-commands"></a>

可以在您邀請 AWS 支援 應用程式的 Slack 頻道中輸入以下命令。此 Slack 頻道名稱也會在 AWS Support Center Console中顯示為已設定的頻道。

`/awssupport create` 或 `/awssupport create-case`  
建立支援案例。

`/awssupport search` 或 `/awssupport search-case`   
搜尋案例。您可以搜尋為相同 Slack 頻道設定 AWS 支援 應用程式之 AWS 帳戶 的支援案例。

`/awssupport quota` 或 `/awssupport service-quota-increase`  
請求服務配額增加。

## 即時聊天頻道命令
<a name="chat-channel-commands"></a>

您可以在即時聊天頻道中輸入以下命令。如果您為聊天選擇新頻道，這是 AWS 支援 應用程式為您建立的頻道 支援。聊天頻道包含您的支援案例 ID，例如 *awscase-1234567890*。

**注意**  
在目前即時聊天的頻道中使用討論串時，無法使用下列命令。請改用附加到初始討論串訊息的按鈕來結束聊天、邀請新的客服人員，或解決案例。

`/awssupport endchat`  
移除支援客服人員並結束即時聊天工作階段。

`/awssupport invite`  
邀請新的支援客服人員加入此頻道。

`/awssupport resolve`  
解決此支援案例。