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<a name="client-application-windows-how-to-enable-diagnostic-logging-user"></a>

若要協助疑難排解 WorkSpaces 應用程式用戶端是否發生問題，您可以啟用診斷記錄。傳送至 WorkSpaces 應用程式 (AWS) 的日誌檔案包含裝置和 AWS 網路連線的詳細資訊。您可以啟用自動日誌上傳，讓這些檔案自動傳送至 WorkSpaces 應用程式 (AWS)。您也可以視需要在 WorkSpaces 應用程式串流工作階段之前或期間上傳日誌檔案。

**自動記錄**

您可以在安裝 WorkSpaces 應用程式用戶端時啟用自動記錄。如需有關如何在安裝 WorkSpaces 應用程式用戶端時啟用自動記錄的資訊，請參閱 中的步驟 5[Windows 的設定](client-application-windows-installation-user.md)。

**隨需記錄**

如果在 WorkSpaces 應用程式串流工作階段期間發生問題，您也可以視需要傳送日誌檔案。如果發生導致 WorkSpaces 應用程式用戶端停止回應的問題，通知會提示您選擇是否要將錯誤報告和相關聯的日誌檔案傳送至 WorkSpaces 應用程式 (AWS)。

下列程序說明如何在登入 WorkSpaces 應用程式串流工作階段之前以及在 WorkSpaces 應用程式串流工作階段期間傳送日誌檔案。

**在 WorkSpaces 應用程式串流工作階段之前傳送日誌檔案**

1. 在安裝 WorkSpaces 應用程式用戶端的本機電腦上，在畫面左下角，選擇任務列上的 Windows 搜尋圖示，然後在**AppStream**搜尋方塊中輸入 。

1. 在搜尋結果中，選取 ** Amazon AppStream** 以啟動 WorkSpaces 應用程式用戶端。

1. 在 WorkSpaces 應用程式登入頁面底部，選擇**傳送診斷日誌**連結。

1. 若要繼續連線至 WorkSpaces 應用程式，如果您的 WorkSpaces 應用程式管理員已提供您用於連線至 WorkSpaces 應用程式以進行應用程式串流的 Web 地址 (URL)，請輸入 URL，然後選擇**連線**。

**在 WorkSpaces 應用程式串流工作階段期間傳送日誌檔案**

1. 如果您尚未連線到 WorkSpaces 應用程式並串流應用程式，請使用 WorkSpaces 應用程式用戶端來啟動串流工作階段。

1. 在 WorkSpaces 應用程式工作階段視窗的右上角，選擇**設定檔**圖示，然後選擇**傳送診斷日誌**。