本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 適用於 macOS 的 WorkSpaces 應用程式用戶端應用程式
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以下資訊可協助您使用適用於 macOS 的 WorkSpaces 應用程式用戶端連線至 WorkSpaces 應用程式和串流應用程式。

**Topics**
+ [要求](client-application-mac-requirements-user.md)
+ [macOS 的設定和安裝](client-application-mac-installation-user.md)
+ [在 macOS 用戶端連線至 WorkSpaces 應用程式](client-application-mac-start-streaming-session-user.md)
+ [監視器](client-application-windows-mac-display-resolution-user.md)
+ [視訊和音訊會議](video-audio-mac.md)
+ [相對滑鼠位移](client-application-mac-relative-mouse-offset-user.md)
+ [重新映射 Windows 標誌金鑰或命令金鑰](remap-windows-logo-key.md)
+ [記住我的設定](remember-settings-mac.md)
+ [印表機重新導向](client-application-mac-local-printer-redirection.md)
+ [中斷連線和結束工作階段](disconnect-end-mac.md)
+ [疑難排解](client-application-mac-troubleshooting-user.md)
+ [WorkSpaces 應用程式 macOS 用戶端版本備註](client-release-versions-mac.md)

# 要求
<a name="client-application-mac-requirements-user"></a>

macOS 的 WorkSpaces 應用程式用戶端必須安裝在符合下列要求的電腦上：
+ 作業系統 — macOS 13 (Ventura)、macOS 14 (Sonoma) 或 macOS 15 (Sequoia)
+ 硬碟空間：最少 200 MB

# macOS 的設定和安裝
<a name="client-application-mac-installation-user"></a>

請依照下列步驟下載並安裝用戶端應用程式。

1. 在您的 macOS 裝置上，開啟 [Amazon WorkSpaces 應用程式下載](https://clients.amazonappstream.com/)，然後選擇 macOS 連結。

1. 下載並安裝應用程式。

1. 確認 WorkSpaces 應用程式用戶端應用程式圖示出現在您的 Mac Launchpad 上，或簽入 `/Users/username/Applications/`或 `~/Applications`。

# 在 macOS 用戶端連線至 WorkSpaces 應用程式
<a name="client-application-mac-start-streaming-session-user"></a>

在 PC 上安裝適用於 macOS 的 WorkSpaces 應用程式用戶端之後，您可以使用它來連線至 WorkSpaces 應用程式。

**Topics**
+ [WorkSpaces 應用程式 macOS 用戶端連線模式](client-application-mac-connection-modes-user.md)
+ [連線至 WorkSpaces 應用程式](client-application-mac-how-to-connect-user.md)

# WorkSpaces 應用程式 macOS 用戶端連線模式
<a name="client-application-mac-connection-modes-user"></a>

WorkSpaces 應用程式 macOS 用戶端支援兩種連線模式：*傳統模式*和*桌面檢視*。您的管理員將為您設定連線模式。

**傳統模式**

當您使用傳統應用程式模式時，您可以在 WorkSpaces 應用程式工作階段視窗中使用遠端串流應用程式。如果管理員已提供多個應用程式供您使用，您可以在工作階段期間開啟多個應用程式。您開啟的所有應用程式都會顯示在相同的 WorkSpaces 應用程式工作階段視窗中。

當您以傳統模式連線至 WorkSpaces 應用程式時，WorkSpaces 應用程式應用程式啟動器視窗會開啟，並顯示可供您串流的應用程式清單。當您在此模式下開啟串流應用程式時，應用程式啟動器視窗會關閉，而應用程式會在 WorkSpaces 應用程式工作階段視窗中開啟。

**桌面檢視**

當您連線至 WorkSpaces 應用程式並選擇**桌面檢視**時，WorkSpaces 應用程式會為您的串流工作階段提供標準 Windows 桌面檢視。可供您用於串流的應用程式圖示會出現在 Windows 桌面上。此外，可讓您設定串流工作階段設定的 WorkSpaces 應用程式工具列會顯示在串流工作階段視窗的左上方區域。

# 連線至 WorkSpaces 應用程式
<a name="client-application-mac-how-to-connect-user"></a>

請依照下列步驟連線至 WorkSpaces 應用程式並啟動應用程式串流工作階段。

1. 如果管理員要求您先透過組織的登入頁面登入，請完成此步驟中的任務，然後繼續進行步驟 3。

   如果管理員未要求您先透過組織的登入頁面登入，請略過此步驟中的任務並繼續進行步驟 2。

   1. 導覽至您組織的登入頁面，並在出現提示時輸入您的網域憑證。

   1. 登入後，系統會將您重新導向至 WorkSpaces 應用程式應用程式管理員目錄頁面，其中會顯示一或多個可用於 WorkSpaces 應用程式串流工作階段的應用程式。如果您的管理員啟用了**桌面檢視**，您也可以使用它。

   1. 選擇應用程式，或 (可用的話) 選擇**桌面檢視**。

1. 如果您的管理員不需要您先透過組織的登入頁面登入，請完成下列步驟以啟動 WorkSpaces 應用程式用戶端：

   1. 在已安裝 WorkSpaces 應用程式用戶端的本機電腦上，選擇 **Amazon WorkSpaces 應用程式**來啟動 WorkSpaces 應用程式用戶端。

   1. 執行下列任何一項：
      + 如果用戶端登入頁面已預先填入網址 (URL)，請選擇**連線**。在 macOS 用戶端中轉換至串流工作階段之前，系統會將您重新導向至系統的預設 Web 瀏覽器進行身分驗證。
      + 如果用戶端登入頁面未預先填入 URL，請輸入 WorkSpaces 應用程式管理員為 WorkSpaces 應用程式提供的 URL，然後選擇**連線**。在 macOS 用戶端中轉換至串流工作階段之前，您也可能重新導向至系統的預設 Web 瀏覽器進行身分驗證。如果您不知道 URL，請聯絡您的管理員。

   1. 幾分鐘後，WorkSpaces 應用程式應用程式管理員目錄頁面會開啟，顯示一或多個可用於 WorkSpaces 應用程式串流工作階段的應用程式。如果您的管理員啟用了**桌面檢視**，您也可以使用它。

   1. 選擇應用程式，或 (可用的話) 選擇**桌面檢視**。

1. 根據 WorkSpaces 應用程式管理員啟用的身分驗證設定，在您選擇應用程式或**桌面檢視**後，系統可能會提示您輸入 Active Directory 網域登入資料以登入 WorkSpaces 應用程式工作階段。如果是這種情況，請輸入您的 Active Directory 網域密碼，然後選擇**密碼登入**。

# 監視器
<a name="client-application-windows-mac-display-resolution-user"></a>

## 顯示器和顯示解析度
<a name="monitors-display-resolution-mac"></a>

WorkSpaces 應用程式用戶端支援具有下列顯示解析度的多個監視器：
+ 多部顯示器 （最高 4K 解析度） — 最多 4 部顯示器，每部顯示器最高顯示解析度為 4096x2160 像素

**重要**  
較高解析度的監視器需要更多的運算容量和編碼資源，才能有效地串流內容，實際效能取決於您的顯示器組態 （解析度和監視器數量） 和正在使用的運算執行個體。如果您在 4K 監視器上體驗到次佳效能，建議您降低顯示器解析度，以提高回應能力。  
在任一維度 （例如 5120x2160) 中解析度超過 4096 像素的超全螢幕會在側面顯示黑色長條，因為支援的最大解析度限制為每個維度 4096 像素。

如果您偏好固定解析度，即使用戶端視窗調整大小也不會變更，請選擇**設定**、**顯示**、**顯示解析度**，並指定所需的解析度。若要重新啟用自動調整大小，請選擇**自動調整**。

## 使用多個監視器
<a name="using-multiple-monitors-mac"></a>

使用多個監視器時，您可以從下列選項中選擇：
+ 將全螢幕延伸到*單一*監視器
+ 將全螢幕延伸到*所有*監視器
+ 在*選取的*監視器之間擴展全螢幕

### 將全螢幕延伸到單一監視器
<a name="full-screen-single-monitor-mac"></a>

如果多個監視器連接到本機電腦，您只能在目前的監視器上擴展全螢幕。若要啟用此功能，請完成下列步驟：

1. 在視窗頂端的工具列上，選擇全螢幕 （交叉箭頭） 圖示。

1. 從下拉式功能表中，選擇**全螢幕目前的監視器**。

### 將全螢幕延伸到所有監視器
<a name="full-screen-all-monitors-mac"></a>

您可以將工作階段的顯示以全螢幕解析度延伸到所有監視器。延伸顯示器符合您的實體顯示器配置和螢幕解析度。例如，三個監視器連接到您的本機電腦。伺服器會將工作階段的顯示延伸到所有三個監視器，並符合您顯示器的特定螢幕解析度。

若要啟用此功能，請完成下列步驟：

1. 在視窗頂端的工具列上，選擇全螢幕 （交叉箭頭） 圖示。

1. 從下拉式功能表中，選擇**全螢幕所有監視器**。

### 在選取的監視器之間擴展全螢幕
<a name="full-screen-selected-monitors-mac"></a>

如果有三個以上的監視器連線，WorkSpaces 應用程式也可以將全螢幕延伸到這些可用的監視器。如果您選取的監視器無法進入全螢幕，則會顯示錯誤訊息，而且您需要再次執行程序。在顯示設定中，選取的監視器必須設定為相鄰，或彼此共用。

以下是相鄰監視器置放的範例。如果您的顯示器未在顯示器組態中設定為相鄰，則必須退出 WorkSpaces 應用程式，並在本機電腦上變更顯示器設定。

**注意**  
藍色方塊是支援 WorkSpaces 應用程式的監視器，灰色方塊是其他監視器。

![\[相鄰和非相鄰的監視器置放\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/appstream2/latest/developerguide/images/monitors.PNG)


若要啟用此功能，請完成下列步驟：

1. 在視窗頂端的工具列上，選擇全螢幕 （交叉箭頭） 圖示。

1. 從下拉式功能表中，選擇**全螢幕選取的監視器**。

1. **選取的全螢幕監視器**視窗隨即出現，顯示您目前的監視器配置。選取您希望 DCV 顯示全螢幕的監視器，然後選擇**套用**。

# 視訊和音訊會議
<a name="video-audio-mac"></a>

WorkSpaces 應用程式即時音訊視訊 (AV) 會將本機網路攝影機視訊輸入重新導向至 WorkSpaces 應用程式串流工作階段。如此一來，您就可以在 WorkSpaces 應用程式串流工作階段中使用本機裝置進行視訊和音訊會議。

若要在 WorkSpaces 應用程式上使用網路攝影機或麥克風，請選擇系統功能表上的**設定**和**音訊與視訊**，以啟用或停用麥克風和網路攝影機。如果您有多個網路攝影機 （例如，如果您有連接至筆記型電腦的 USB 網路攝影機和內建網路攝影機），您也可以從**作用中網路攝影機選取一個網路攝影機**。

如果您已選取**顯示工具列**，您也可以選擇麥克風或視訊圖示來啟用或停用麥克風和網路攝影機。如果您有多個網路攝影機，您可以選取視訊圖示旁的向下箭頭，然後選取要使用的網路攝影機。

**注意**  
如果影片圖示未顯示在 WorkSpaces 應用程式工具列中，請聯絡您的 WorkSpaces 應用程式管理員。您的管理員可能需要執行其他組態任務，如 [即時音訊視訊](feature-support-real-time-av.md) 中所述。

# 相對滑鼠位移
<a name="client-application-mac-relative-mouse-offset-user"></a>

根據預設，在串流工作階段期間，WorkSpaces 應用程式會使用絕對座標並在本機轉譯滑鼠動作，來傳輸滑鼠移動的相關資訊。對於圖形密集型應用程式，例如電腦輔助設計 (CAD)/電腦輔助製造 (CAM) 軟體或電玩遊戲，啟用相對滑鼠模式可提升滑鼠效能。相對滑鼠模式使用相對座標，代表滑鼠自上一個影格移動的距離，而不是視窗或畫面內的絕對 x-y 座標值。當您啟用相對滑鼠模式時，WorkSpaces 應用程式會從遠端轉譯滑鼠移動。

您可以在 WorkSpaces 應用程式串流工作階段期間，以下列其中一種方式啟用此功能：
+ 按下 Ctrl\$1Shift\$1Fn\$1F8
+ 從**設定**中選擇**啟用相對滑鼠**並啟用它。

# 重新映射 Windows 標誌金鑰或命令金鑰
<a name="remap-windows-logo-key"></a>

您可以在鍵盤上重新映射 Mac 選項和命令金鑰。

當您同時使用這兩個按鍵時，*修飾鍵*會修改另一個按鍵的動作。您可以使用修飾鍵搭配另一個按鍵來執行列印等任務。*Meta 鍵*是一種特殊的修飾鍵。當您同時使用 Meta 鍵與另一個按鍵時，可以使用 Meta 鍵暫時變更另一個按鍵的功能。

若要重新映射 Mac 選項和命令金鑰，請選擇**設定**和**鍵盤與滑鼠**。

在串流工作階段期間，您可以將選項金鑰重新映射至下列金鑰：
+ 遠端 Alt 鍵
+ 本機修飾鍵

您可以在串流工作階段期間將 Command 金鑰重新映射至下列金鑰：
+ 遠端控制鍵
+ 中繼金鑰

# 記住我的設定
<a name="remember-settings-mac"></a>

WorkSpaces 應用程式 macOS 用戶端應用程式可以儲存您在**設定**中為未來工作階段設定的偏好設定，但**音訊和視訊**設定除外。如果您想要記住未來工作階段的音訊 （麥克風） 和視訊 （網路攝影機） 設定，請選擇**設定**、**音訊和視訊**，並為**未來工作階段記住音訊和視訊 （啟用/停用）**。當您啟用此功能時，當您從相同裝置上的 macOS 用戶端存取相同的堆疊時，您的音訊 （麥克風） 和視訊 （網路攝影機） 設定會在工作階段之間儲存並保留。

# 印表機重新導向
<a name="client-application-mac-local-printer-redirection"></a>

WorkSpaces 應用程式本機印表機重新導向可讓您從 WorkSpaces 應用程式串流工作階段存取連線至本機電腦的印表機。如此一來，您就可以將列印工作從串流應用程式重新導向至本機印表機，或是已映射的網路印表機。

**重要**  
若要使用 WorkSpaces 應用程式印表機重新導向，您必須在本機電腦上安裝 WorkSpaces 應用程式用戶端，而且必須使用用戶端連線到串流工作階段。當您使用 Web 瀏覽器連線至 WorkSpaces 應用程式時，無法使用印表機重新導向。

**將列印工作重新導向至本機印表機**

1. 開啟 WorkSpaces 應用程式用戶端並連線至串流工作階段。

1. 在串流應用程式中，選擇**檔案**、**立即列印**。

1. 串流應用程式的**列印**對話方塊隨即開啟。

1. **列印**對話方塊中會顯示可用本機印表機的清單。選擇要使用的本機印表機，然後繼續列印。

# 中斷連線和結束工作階段
<a name="disconnect-end-mac"></a>

若要中斷連線串流工作階段，請選擇下列其中一個選項：
+ 在 WorkSpaces 應用程式工具列上，選擇**中斷連線**。
+ 在 Mac 上，在畫面頂端的選單列上，選擇 **Amazon WorkSpaces 應用程式**並**中斷連線**。

在逾時時間間隔內中斷連線後，您可以重新連線至先前的串流工作階段。您的管理員設定中斷連線後，串流工作階段保持作用中的時間量。

若要結束目前的工作階段，請選擇下列其中一個選項：
+ 在 WorkSpaces 應用程式工具列上，選擇**結束工作階段**。
+ 在 Mac 上，在畫面頂端的選單列上，選擇 **Amazon WorkSpaces 應用程式**和**結束工作階段**。

當您結束工作階段時，系統會提示您儲存任何開啟的文件，而且會立即中斷與串流執行個體的連線。

# 疑難排解
<a name="client-application-mac-troubleshooting-user"></a>

使用下列步驟來啟用診斷日誌上傳，並判斷您的用戶端版本和用戶端 ID。

## 啟用診斷日誌上傳
<a name="client-application-troubleshooting-find-client-ID-user-mac"></a>

若要疑難排解 WorkSpaces 應用程式用戶端的問題，您可以啟用診斷記錄。傳送至 WorkSpaces 應用程式的日誌檔案包含您的裝置和 AWS 網路連線的詳細資訊。您可以在 WorkSpaces 應用程式串流工作階段之前或期間啟用診斷日誌上傳，因此這些檔案會自動傳送至 WorkSpaces 應用程式。最佳實務是，建議您啟用日誌上傳，以協助 WorkSpaces 應用程式團隊疑難排解問題。

若要啟用檔案記錄，請依照下列步驟進行：

1. 從系統選單列中選擇 **AppStream 2.0**，或導覽至 **Connect** 頁面的右上角。

1. 選擇**用戶端選項**和**用戶端自動記錄**。

## 為 macOS 的 WorkSpaces 應用程式用戶端收集日誌
<a name="collect-logs-troubleshooting-mac"></a>

您的管理員可以使用 WorkSpaces 應用程式日誌來識別組態問題並進行疑難排解。他們也可以協助 AWS Support 診斷和疑難排解案例。若要收集和共用日誌，請從下列選項中選擇：
+ 選項 1：開啟終端機並輸入 **open \$1/Library/Containers/com.amazon.appstreamclient/Data/logs**
+ 選項 2：開啟 **Finder**，然後選擇**使用者**、**User\$1Name**、**程式庫**、**容器**、**Appstream**、**資料**和**日誌**
+ 選項 3：開啟 **Finder**，然後從左上角系統選單列中選擇 **Go** 和 **Go to folder**。輸入 **\$1/Library/Containers/com.amazon.appstreamclient/Data/logs** 

## 判斷用戶端版本和用戶端 ID
<a name="client-application-windows-troubleshooting-find-client-version-number-user-mac"></a>

如果針對 macOS 使用 WorkSpaces 應用程式用戶端時發生問題，您的 WorkSpaces 應用程式版本編號和用戶端 ID 可協助您的管理員和 AWS 支援團隊進行故障診斷。若要尋找您已安裝的 WorkSpaces 應用程式用戶端版本，請開啟 WorkSpaces 應用程式用戶端。在系統選單列中，選擇 **Amazon WorkSpaces 應用程式**和**關於 Amazon AppStream 2.0。**用戶端版本會顯示在 Amazon WorkSpaces 應用程式標誌下方。

若要尋找已安裝 WorkSpaces 應用程式用戶端的用戶端 ID，請在系統功能表列選擇 **Amazon WorkSpaces 應用程式**，或導覽至 **Connect** 頁面的右上角，然後選擇**用戶端選項**。

# WorkSpaces 應用程式 macOS 用戶端版本備註
<a name="client-release-versions-mac"></a>

下表說明 macOS WorkSpaces 應用程式用戶端發行版本中可用的最新更新。


| 用戶端版本 | 版本日期 | 變更 | 
| --- | --- | --- | 
|  1.3.0  | 02-10-2026 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  | 
|  1.2.0  | 11-06-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  | 
|  1.1.0  | 06-02-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  | 
|  1.0.1  | 03-25-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  | 
|  1.0.0  | 12-19-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  |